株式会社中島屋ホテルズ
ナカジマヤホテルズ
2021

株式会社中島屋ホテルズ

中島屋グランドホテル/焼津グランドホテル/焼津四川飯店 他
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス/不動産
本社
静岡

私たちはこんな事業をしています

中島屋ホテルズは1916年の創業以来、静岡県中部を中心に「人と人、人と社会の絆を強くして人生を豊かなものにする」を理念として事業を展開しています。地域の皆様をはじめ、多くのお客様に支えられて本年お陰様で創業より103年を迎える事ができました。ホテルやレストランの運営だけでなく、2011年からは米国ニューヨークでのサービスアパートメント経営も加え、歴史と伝統を大切にしながらも常に新しい挑戦を続けています。

当社の魅力はここ!!

社風・風土

柔軟なチームワークが自慢、全てはお客様の期待に応えるために!

お客様に直接接する社員一人一人の対応は、ホテルやレストラン全体の評価にダイレクトに繋がります。そのため、「自分の仕事だけやればいい」という縦割り思考ではなく、部署や業務の垣根を越えたコミュニケーションや、情報を共有し行動することを大切にしています。困ったことや不明な点はそのままにせず、些細な事でも上司や仲間に相談したり、全てのスタッフが、遠慮なく自分の意見を伝えられる風土は、私たちの自慢の1つです。最優先はお客様に喜んでいただくこと。一人ひとりが担当や役割を全うするに留まらず、柔軟なチームワークを発揮することで、最後まで自分の仕事に責任を持ち、お客様が求めるサービスを提供しています。

事業・商品の特徴

心をこめたおもてなしが、お客様が何度も来たくなるホテルに!

私たちが心がけているのは、ご予約からお帰りまでの様々なシーンで「心をこめたおもてなし」をすること。例えば、利用目的を確認しプランや料理を提案する。感謝の気持ちを込め、お客様の目を見て体を向け挨拶する。常に周囲にアンテナを張りお客様の仕草や会話を意識することで、どのようなことが必要になるのかを予測して行動する。このような一つひとつの行動が、一人ひとりのお客様の気持ちや繋がりを大切にでき、心に残る思い出作りのお手伝いが出来るのです。私達の気持ちや行動がお客様に届いた時、沢山の笑顔やありがとうの言葉と共に、私達が目指す、お客様が「何度も来たくなる」「帰ってきたくなる」場所へつながっていくのです。

戦略・ビジョン

静岡で愛され創業103年。ひとつひとつの仕事に心をこめて!

静岡県中部でのホテル・レストラン運営を柱に、ニューヨークでのサービスアパートメント取得など、歴史と伝統を大切にしながらも、常に新しい事への挑戦を続けています。100年を超える伝統的なホテルに従事する者として、一つ一つの仕事に心を込め、常にプロフェッショナルであるための努力も惜しみません。人と人、人と社会の絆を強くし、人生をより豊かなものにするため、お客様やお取引先様、家族や仲間、そして地域や社会の信用を高めて和を重んじる。現状に満足せず常に理想を思い描き、来るたびに感動がある「心をこめたおもてなし」を提供し、私達らしい堅実な一歩で、創業200年に向けて事業の永続的な発展に尽くします。

会社データ

事業内容 ・都市型ホテル・アーバンリゾートホテルの運営
・レストラン・ガーデンレストランの運営
・ケータリングサービス
・西洋料理・日本料理・中国料理の提供
・不動産業(貸しビル業・駐車場営業)
設立 1916年5月
資本金 9,600万円
従業員数 240名
売上高 40億円(2018年7月)
代表者 代表取締役社長 鈴木洋一郎
事業所 ■本社
静岡県静岡市葵区紺屋町3-10

■ホテル
中島屋グランドホテル   (静岡県静岡市)
ガーデンホテル静岡    (静岡県静岡市)
焼津グランドホテル     (静岡県焼津市)

■レストラン
焼津四川飯店&ガーデンズ(静岡県焼津市)
藤枝四川飯店&ガーデンズ(静岡県藤枝市)
八幡四川飯店&ガーデンズ(静岡県静岡市)※建替えの為休業中

■サービスアパートメント
27  East 38th st. (米国 ニューヨーク市)
111 East 37th st. (米国 ニューヨーク市)
111 East 38th st. (米国 ニューヨーク市)
113 East 37th st. (米国 ニューヨーク市)

沿革 1916年 (大正 5年) 静岡市葵区呉服町に旅館中島屋を開業
1928年 (昭和 4年) 紺屋町に移転
1949年 (昭和24年) 法人に改組
1952年 (昭和27年) 政府登録観光旅館(政府登録50号)
1969年 (昭和44年) 焼津グランドホテル開業
1973年 (昭和48年) 静岡グランドホテル中島屋・中島屋ビル開業
1990年 (平成 2年) 焼津四川飯店&ガーデンズ開業
1997年 (平成 9年) 八幡四川飯店&ガーデンズ開業
2012年 (平成24年) 藤枝四川飯店&ガーデンズ開業
2012年 (平成24年) 米国ニューヨーク市に短期滞在型アパートメントホテル(1号店)取得。管理運営を(株)リロ・ホールディング米国子会社REDAC.INC社に委託
2014年 (平成26年) 米国ニューヨーク市に短期滞在型アパートメントホテル(2号店・3号店)取得。管理運営を(株)リロ・ホールディング米国子会社REDAC.INC社に委託
2016年 (平成28年) 静岡グランドホテル中島屋を、中島屋グランドホテルに改名
2016年 (平成28年) 焼津グランドホテル 耐震補強工事完了
2017年 (平成29年) 中島屋グランドホテル 耐震補強工事完了
2017年 (平成29年) ガーデンホテル静岡開業
2017年 (平成29年) 創業100周年を期に(株)静岡中島屋ホテルチェーンを、(株)中島屋ホテルズに改名
2017年 (平成29年) 米国ニューヨーク市に短期滞在型アパートメントホテル(4号店)取得。管理運営を(株)リロ・ホールディング米国子会社REDAC.INC社に委託
2018年 (平成30年) 焼津グランドホテル 西館客室14室新設 
企業理念     「信用・和・堅実」

人と人、人と社会の絆を強くして

人生を豊かなものにしていくために、

お客様とお取引先様、家族と仲間、

地域と社会の「信用」を高め、

「和」を重んじ、垣根を越えて協力する。

そして、私たちらしい「堅実な」一歩で

永続的に進んでいく。
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