株式会社湘美会
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株式会社湘美会

湘南美容クリニックグループ 美容/医療/化粧品
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
エステ・理容・美容
医療関連・医療機関
本社
神奈川、東京

モデルケース

受付カウンセラー職

採用人数 今年度予定 101~200名
昨年度実績(見込) 51~100名
初年度
月収例
月22万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
    締切 終了しました
  • エントリーシート
    締切 終了しました
  • 説明会
    5月
  • 面接
    随時
  • 内々定
    随時
応募・選考時
提出書類
履歴書、その他
その他の
ポイント
有休消化50%以上、平均残業時間が月20時間以内、育休取得率90%以上、女性管理職比率20%以上、20代社員比率30%以上

募集要項

求める人物像・選考基準

世界一の医療グループを目指すにあたり、以下の要素を持った方を開院当初から採用しています。
「明るい対応ができる」「前向き」「誠実」「素直」
これらの要素を兼ね備えた人財が私たちには必要です。



受付カウンセラーは、ただの「受付」ではありません!
その真の姿は、誰よりもお客様のニーズを知り、サービスの最前線に立つ「クリニックの要」。
湘南美容クリニックの信頼と成長は、
受付カウンセラーなくしては語れない!ほど重要な職種です。


【受付カウンセラーの仕事】

「なりたい姿を叶える」
カウンセリング&ベストなメニュー提案
お客様の「なりたい姿」をしっかりとヒアリングし、
それを実現するためのベストなメニューをご提案することが受付カウンセラーの役割です。
「受付」カウンセラーといえど、「カウンセリング」が主な仕事です。
だからこそ、受付カウンセラーがお客様と信頼を築き、
ニーズをしっかりと引き出すことが必要です。


【お客様のためを第一に!】

個人ノルマはありません

会社方針として「先客後利*」を掲げており、
ごり押しなしでお客様にとってもベストを追求することを接客のポリシーとしています。
実際に、女性誌の美容クリニック調査にてサービス1位に選ばれたことも!
お客様視点のサービスを忘れてほしくないからこそ、
ノルマを設けず、ひたすら「お客様のため」を考えられる環境を整えています。


*先客後利とは・・・先にお客様の利益を考えることで後から利益がついてくるという考え方

募集概要

職種 受付カウンセラー職
勤務地 北海道(札幌)、東北、関東、中部、関西、中国・四国、九州、沖縄(那覇)を中心に配属予定
※配属先はエリアでご希望をお伺いします。
勤務時間 各クリニックの営業時間に準ずる

モデル勤務時間
9:00~18:00
10:00~19:00
実働8時間、休憩1時間*繁忙期残業あり
業務 カウンセリング(お客様に合わせた美容メニューのご提案、契約手続き、会計業務)、
受付対応、電話対応(予約、問い合わせ)、その他事務作業(カルテ登録)
研修 3~6ヶ月 *その間は有期契約

給与・福利厚生(待遇)

給与 大学卒・短大卒・専門卒・大学院修了 
月給21万円(試用期間は月給19万円最長6か月間)
諸手当 皆勤手当1万円
産休/育児休暇あり、制服貸与、退職金制度(正社員勤続3年以上勤務)、時間外手当、交通費支給(上限3万円)
昇給 昇給査定年1回
賞与 賞与年2回(7月、12月)、短期業績手当年4回(2月、5月、8月、11月)
※本採用1年以上より対象
保険 社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険)
休日休暇 ■年間110日
週休二日制シフト制
■有給休暇 入社半年経過後10日~
試用期間 試用期間あり
3~6か月(最長6か月間)
試用期間中の勤務条件(試用期間中は、月給19万円)

職場情報

過去3年間の新卒採用者数・離職者数
年度 採用者数 離職者数 定着率
2018年度 17人 4人 76.4%
2017年度 9人 2人 77.7%
2016年度 13人 3人 76.9%
(2020年2月11日時点)
過去3年間の男女別新卒採用者数
年度 男性 女性
2018年度 0人 17人
2017年度 0人 9人
2016年度 1人 12人
3年以内男性採用割合:2.5%
3年以内女性採用割合:97.5%
平均勤続年数 2.0年(2018年12月1日時点)
2013年から2018年の採用者の平均値
平均年齢
研修 あり:入社後、数日間の研修にご参加いただきます。
この研修では、接遇など社会人としてのマナーを学んでいただくとともに、SBCグループ全体についての知識を深めていただきます。

その後は各クリニックへと配属になり、3~6か月間プログラムに沿った研修を受けていただきます。この研修を上がった方から、晴れて本採用となります。
自己啓発支援
メンター制度 あり:SBCグループではOJT制度やプリセプター制度を導入しています。
入社してからマンツーマンで指導者をつけているので安心して入社頂いております。
キャリアコンサルティング制度 なし
社内検定等の制度 なし
月平均所定外労働時間 6.8時間(2018年度実績)
有給休暇の平均取得日数 11.1日(2017年度実績)
平均所得日数11.13(日) 平均所得率 83%
育児休業取得者数(男女別)
項目 男性 女性
育休取得者数 実績なし76人
取得対象者数 80人
育休取得率 95.0%
(2017年度実績)
育児休業所得率:95%
役員・管理職の女性比率

その他の情報

採用実績校


詳細情報

主な募集職種
営業系 販売系
主な勤務地
北海道、岩手、福島、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、長野、静岡、愛知、京都、大阪、兵庫、奈良、岡山、広島、香川、愛媛、福岡、熊本、鹿児島、沖縄
応募資格
短大、専門、大学、大学院卒業見込みの方
積極採用対象
大学生(文系)、大学院生(文系)、短大生、専門学校生
採用予定学科
法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系(4年制)、薬学系(6年制)、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系

連絡先

本社所在地 〒244-0816 神奈川県横浜市戸塚区上倉田908
電話番号 人事部直通 050-5865-5964
掲載開始:2020/03/01

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モデルケースの見方

モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。

採用人数 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。
初年度月収例 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。各種賞与を含み、年間で支給される給与を月割した金額になります。
詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。
Pick Up
時給制、日給制、週給制、月給制
時間、日、週、月あたりで支払われる給与の単位です。各種賞与は定められているケースが多いです。
年俸制、半期年俸制
年間、もしくは半期(6カ月)で支払われる給与の全額です。各種賞与が含まれている場合があります。
選考例 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。
代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。
Pick Up
WEBプレエントリー
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OpenES
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内々定
日本経団連に所属している企業が、2020年10月1日前に出す「内定」のことを指します
その他のポイント 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。