広島日産自動車株式会社
ヒロシマニッサンジドウシャ

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業種
商社(自動車・輸送機器)
自動車
本社
広島

モデルケース

大卒(CA カーライフアドバイザー)

採用人数 2020年卒予定 6~10名
初年度
月収例
月19万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
    締切 随時
  • エントリーシート
    締切 随時
  • 説明会
    3月
  • 面接
    4月
  • 内々定
    5月
応募・選考時
提出書類
OpenES、履歴書
その他の
ポイント
平均勤続年数15年以上、平均残業時間が月20時間以内、転居を伴う転勤なし、住宅補助あり

大卒(T/A(テクニカルアドバイザー))

採用人数 2020年卒予定 1~5名
初年度
月収例
月18万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
    締切 随時
  • エントリーシート
    締切 随時
  • 説明会
    3月
  • 面接
    4月
  • 内々定
    5月
応募・選考時
提出書類
OpenES、履歴書
その他の
ポイント
平均勤続年数15年以上、平均残業時間が月20時間以内、転居を伴う転勤なし、住宅補助あり
※昨年度の採用情報を掲載しております。

募集要項

求める人物像・選考基準


『お客さまに「ありがとう」と言われることに喜びを感じられる人。』

◆「人」と「人」の繋がりを大切にする。

お客さま一人ひとりとの出会いを大切にし、お客さまのお役に立ちたいと考え「ありがとう」と言っていただくことに喜びを感じられる。「人」が好きで、長く深いお付き合いがしたい、そんな気持ちを持った人こそ、この仕事に最適です。


◆仲間を大切にし、常に成長していく。

自ら考え、行動することは大切な要素です。同時に、自分一人だけの力ではなく、お客さまのご期待にそえるよう、さまざまな職種の社員が協力し合い、一丸となって取り組むことで、一人ひとりのお客さまにご満足いただけることを大切にします。


◆日産の顔となり、地元に貢献する。

広島日産自動車で働くあなたの顔が、日産の顔になります。 お客さまの話を真剣に聴き、クルマを整備し、ご満足いただけるおもてなしと最適なご提案をする。そのすべての顔が、あなたの住む街のお客さまから「ありがとう」の言葉をいただけることにつながり、それが地元の貢献につながります。

募集概要

職種について(基本的な流れ) (1)営業職(C/A カーライフアドバイザー)~お客さまに快適で豊かなカーライフを提供する~

私たちは、クルマを販売する営業職のことをC/A(カーライフアドバイザー)と呼んでいます。C/Aのミッションはクルマに関わるお客さまの多様なニーズにお応えし、豊かなカーライフを提案することにあります。そのために、お客さまの家族構成やライフスタイル、ご予算などをじっくりヒアリングすることから仕事は始まります。

また、豊かなカーライフを提供し続けるためには、お客さまに日産のクルマをご購入いただいた後の、アフターサービスが重要となります。T/A(テクニカルアドバイザー)やT/S(テクニカルスタッフ)といった店舗内のサービススタッフと連携しながら、定期点検・車検・保険など、様々なシーンでお客さまに最高のサービスを提供していきます。そこには、日産の顔としてお客さまのカーライフを支えるやりがいと、お客さまとの信頼関係を築ける大きな喜びがあります。

(2)T/A(テクニカルアドバイザー)~お客さまとテクニカルスタッフをつなぐかけはし役~

T/A(テクニカルアドバイザー)のミッションはアフターサービスにおける窓口として、お客さまのカーライフをサポートすることです。
ご来店したお客さまに対して、ご用命内容の確認や、不具合があればその詳細について問診を行います。その結果を、実際に点検・整備作業を行うT/S(テクニカルスタッフ)に引き継いだり、買い替えニーズがあればC/A(カーライフアドバイザー)に対応を依頼したりと、店舗内スタッフの連携を推進していく役割を担っています。日産のチームワークを活かし、お客さまの安心で安全なカーライフを支えていく仕事です。
営業職(C/A カーライフアドバイザー)スタンス ●営業職(C/A カーライフアドバイザー)について●

私たちは飛び込み営業は殆どありません。(この業界では、珍しいかもしれません。)

私たちのスタンスとしては、基本的に来店頂いたお客様、または既存の(既に日産のお車を購入頂いた事のある)お客様を大切に丁寧に対応、提案します。

「人」と「人」とのつながりを大切にし、お客様のお役に立ちたいと考え、ご来店いただいたお客様に「最高のおもてなし」を提供します。
勤務地 広島市、呉市、東広島市、三次市の何れか
※転居を伴う転勤は殆どありません。安心してください!
勤務時間 営業職/9:50~18:30(休憩75分)※19:00まで残業があります。
T/A(テクニカルアドバイザー)/9:15~17:55(休憩75分)
カーライフアドバイザー 1日の流れ ●営業職(C/A カーライフアドバイザー)のケース●

9:50 出社・朝礼
店舗スタッフ全員で朝礼を行い、当日の来店予約状況、各種連絡事項などを共有。 最後は元気にごあいさつの練習をし、店舗をオープンします。気持ちよくお客さまをお迎えするために、展示車や試乗車の洗浄、店舗の清掃などを行います。また、メールチェックやその日のスケジュールを確認し、来店予定のお客さまにお渡しする見積書や資料を用意します。

10:00 ショールームオープン
店舗ショールームをオープンします。

10:00 - 12:00 お客さま対応(新規顧客の場合)
ご来店いただいた新規のお客さまと、あらためて商談。家族構成やライフスタイルなどをじっくりヒアリングし、適切なカーライフプランのご提案を行います。お車の試乗や、購入に向けたマネープラン、保険の提案も併せて行います。
接客の合間に、お電話でお客さまに点検やイベントや新製品のご案内をし、来店の予約をします。

12:00 - 13:15 昼食
社内の共有スペースで仲間と一緒にお弁当を食べたり、近くのお店にランチに出かけます。T/AやT/Sとのコミュニケーションも活発です。

13:15 - 18:00 お客さま対応(既存顧客の場合)
お客さまが、点検のために来店。点検をお待ちいただいている間に、お困りになっている点やご要望をお伺いし、燃費や走行距離などを踏まえて課題解決(メンテナンスサービスの活用や燃費のよい新車の提案等)のご提案をします。

18:00 - 18:30 ミーティング&明日の準備等
店長やマネージャーとともに、本日の活動結果や翌日の予約状況、提案内容について確認します。悩んでいることは上司に相談し、アドバイスをもらいます。翌日来店されるお客さまに対してお約束の確認をし、提案準備を行います。その他のお客さまに対してもご来店のお誘いをします。

18:30 - 19:00 明日の準備
本日の日報提出と翌日の計画を再確認します。

19:00 ショールーム営業時間終了・帰宅
上司へ報告を済ませて帰宅します。

(勤務時間は9:50~19:00 途中、昼食を含め休憩時間を75分とります)
T/A(テクニカルアドバイザー) 1日の流れ ●T/A(テクニカルアドバイザー)のケース●

9:15 出社
気持ちよくお客さまをお迎えするために、展示車や試乗車の洗浄、店舗の清掃などを行います。

9:20 -  9:30 予定確認、見積書の準備など
メールチェックやその日のスケジュールを確認し、来店予定のお客さまにお渡しする見積書や資料を用意します。

9:30 - 12:00 お客様対応
点検・車検・整備のご予約をいただいているお客さまをお出迎えし、お車をお預かりします。お客さまのご要望やお車の状況についてお伺いし、伝票に入力。T/Sが適切かつ効率的に作業できるよう、問題の詳細について再確認を行う場合もあります。ご用命内容をT/Sに伝え、作業に必要となる時間を確認。お客さまに作業終了時間をお伝えし、引き渡しまでのフォローを行います。

12:00 - 13:15 昼食
社内の共有スペースで仲間と一緒にお弁当を食べたり、近くのお店にランチに出かけます。スタッフ同士のコミュニケーションも活発です。

13:15 - 14:00 C/AやT/Sとの打ち合わせ
お客さまと接する中で、新車のニーズを感じた場合や整備に関して相談したいことがあった場合は、都度C/AやT/Sとコミュニケーションを図り、総合的なサポートをしていきます。

14:00 - 17:00 お客様対応
点検の結果、部品交換・追加整備が必要な場合は見積書を作成をT/Sと連携します。整備にお時間を要する場合や日をあらためて整備を希望される場合は、予約をします。

16:00 - 17:00 整備結果のご説明
整備が終わったら、対応内容についてご説明します。再び故障しないよう運転の仕方をアドバイスするなど、お客さまカーライフを充実させるようなコミュニケーションを心掛けます。

17:00 - 17:55 副店長[サービス担当]とのミーティング
副店長[サービス担当]と打ち合わせを行い、予約や売掛金・売上状況について打ち合わせを行います。点検・車検・修理の窓口として新しいサービスのご提案をするなど、予算達成につながる施策を考えます。

17:55 営業時間終了・帰宅
翌日のスケジュール確認と見積書の準備を行い、帰宅します。

(勤務時間は9:15~17:55 途中、昼食を含め休憩時間を75分とります)

給与・福利厚生(待遇)

給与 (1)営業職(C/A カーライフアドバイザー)
大卒・大学院:      月給198,900円(一律手当 20,000円含む)
短大・専門学校・高専:月給192,900円(一律手当 20,000円含む)

(2)T/A(テクニカルアドバイザー)
大卒・大学院:      月給178,900円
短大・専門学校・高専:月給172,900円
諸手当 (1)営業職(C/A カーライフアドバイザー)のみ
一律手当:20,000円
携帯電話援助金:6,000円
ガソリン手当:12,960円(半期ごとに見直し有)

(1)営業職(C/A カーライフアドバイザー)・(2)T/A(テクニカルアドバイザー)共通
通勤手当:31,600円上限
時間外手当、各種報奨金その他
昇給 年1回(4月)
賞与 年2回(7月・12月) 2018年度実績
※会社業績により別途年度末賞与あり
※年間最大 4.6ヶ月
休日休暇 年間105日
毎週水曜日(月2~3日個人選択休日あり)
※選択休日取得例 火曜日や木曜日に取得し、水曜日との連休に!
年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇 
保険 社会保険(労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金保険)完備
福利厚生 ・マイカー購入優遇制度
・退職金制度
・育児休業制度
・インフルエンザ予防接種補助金支給制度
・広交グループ優待制度
・若年新入社員対象住宅手当支給制度30,000円月額(入社後10年間)
※9年目20,000円 10年目10,000円
※当社の規程に基づき実家より通勤が困難な新入社員が対象
その他フォロー制度 新入社員指導員制度(メンター制度)
●先輩CA(カーライフアドバイザー)による「実務指導」と「精神的フォロー」
●2ヶ月に1回本社にて「新入社員フォロー研修」を開催
活動用タブレットパソコン貸与
活動用スマートフォン貸与
応募資格・条件 2020年3月卒業見込み者
普通自動車運転免許(取得見込み可、AT限定の方は入社までに限定解除が必要です)
選考スケジュール エントリー
 ▼
説明会参加
 ▼
1次選考
・作文
・適性検査
(1次選考の当日までにOpenES提出をお願い致します。)
 ▼
2次選考
・人事面接
 ▼
最終選考
・役員面接
(役員面接当日に履歴書の提出をお願いします。)
 ▼
内定おめでとうございます! 
試用期間 あり
入社後3か月
その他条件は本採用時と変更なし

職場情報

過去3年間の新卒採用者数・離職者数
年度 採用者数 離職者数 定着率
2018年度 9人 4人 55.5%
2017年度 9人 3人 66.6%
2016年度 9人 5人 44.4%
(2019年3月時点)
過去3年間の男女別新卒採用者数
年度 男性 女性
2018年度 6人 3人
2017年度 6人 3人
2016年度 8人 1人
3年以内男性採用割合:74.0%
3年以内女性採用割合:26.0%
平均勤続年数 18.6年(2019年3月31日時点)
平均年齢 41.2歳(2019年3月31日時点)
研修 あり:各種昇格研修・オープン研修
2ヶ月に1回本社にて「新入社員フォロー研修」を開催
自己啓発支援 あり:会社が認めた資格の取得に際し、初回費用を負担する
メンター制度 あり:先輩CA(カーライフアドバイザー)による「実務指導」と「精神的フォロー」
キャリアコンサルティング制度 なし
社内検定等の制度 あり:日産技術取得制度
月平均所定外労働時間 17.8時間(2018年度実績)
有給休暇の平均取得日数 2.5日(2018年度実績)
育児休業取得者数(男女別)
項目 男性 女性
育休取得者数 0人1人
取得対象者数 2人1人
育休取得率 0.0%100.0%
(2018年度実績)
役員・管理職の女性比率
項目 女性
役員 0.0%
管理職 0.0%
(2019年3月時点)

その他の情報

採用実績校

尾道市立大学、県立広島大学、比治山大学、広島経済大学、広島修道大学、広島女学院大学、広島文化学園大学、広島文教女子大学、安田女子短期大学、安田女子大学

詳細情報

主な募集職種
営業系
主な勤務地
勤務地限定採用あり
広島
応募資格
短大、専門、高専、大学、大学院卒業見込みの方
積極採用対象
大学生(文系)、大学生(理系)、大学院生(文系)、大学院生(理系)、短大生、専門学校生、高等専門学校生、海外大生
採用予定学科
法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系(4年制)、薬学系(6年制)、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系
2021
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モデルケースの見方

モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。

採用人数 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。
初年度月収例 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。各種賞与を含み、年間で支給される給与を月割した金額になります。
詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。
Pick Up
時給制、日給制、週給制、月給制
時間、日、週、月あたりで支払われる給与の単位です。各種賞与は定められているケースが多いです。
年俸制、半期年俸制
年間、もしくは半期(6カ月)で支払われる給与の全額です。各種賞与が含まれている場合があります。
選考例 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。
代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。
Pick Up
WEBプレエントリー
リクナビなどの就職サイトで行われる、選考に進む前の「事前エントリー」です。
OpenES
リクナビ独自のエントリーシートサービスです。詳細は、こちら
内々定
日本経団連に所属している企業が、2020年10月1日前に出す「内定」のことを指します
その他のポイント 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。
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