三和交通株式会社サンワコウツウ

三和交通株式会社

三和交通グループ/観光/ツアー/イベント
業種 旅行
陸運(観光バス・バス・タクシー)/広告/自動車/鉄道
本社 神奈川、東京

先輩社員にインタビュー

吉村 聡
【出身】国士舘大 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 営業所の円滑な運営のために運行管理から経理など様々な業務を兼任。
営業所にて運行管理という仕事を主に担当しています。
どの乗務社員がどの車両に乗るかを計画し配車したり、営業を終え帰ってきた乗務社員の乗務記録をチェックしたりします。

タクシーは公共交通機関ですので、まずは安全な運行を維持するためのこのようなデイリーワークが非常に重要なんです。 私は現在のセクションで、乗務社員の事故やトラブルを未然に防ぐことでお客様との信頼を損ねないよう努めています。

現在は給与計算や労務管理といったドライバーさんの縁の下の力持ち的な仕事を担当しています。仕事を始めた当初は戸惑うこともありましたが、その都度、先輩達が教えてくれるので安心して取り組めました。いまは成長を感じながら仕事に取り組んでいます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様から頂いた、忘れられない一言。
ドライバー時代にお客様にこう言われたことがあります。 「三和さんは、一人ひとりがプライドを持って働いているよね。だから、私は信頼して利用させて貰っているんだよね」

交通インフラを支え、お客様を上質なサービスで目的地までお送りする。 この共通認識が社内で浸透しているからこそ、お客様に信頼されているのかなと思います。直接、お客様から言って頂けたあの一言が、とても嬉しかったですね。

三和交通には、このような”三和ファン”が驚くほどいるんです。駅でタクシーを並んで待つ人の中には、わざわざ三和交通がくるまで待って乗る人もいます。「そんな人いないでしょう~?」と思われるかもしれません。私も実際に乗務社員を経験するまで信じられませんでしたが、本当にそんな方が何人もいるんですよ(笑)
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き タクシー会社が、ハイ・サービス日本300選?
就活の時に参加した入社説明会で、三和交通は国から表彰されています!・・・と言われたんですが、その時はあんまりピンときませんでした。ただ選出されているということで強く記憶に残りました。

しかし、入社後このハイサービス300選に選ばれた全サービス業のなかで、タクシー会社はたったの5社しかないことを知りました。そこではじめて「すごいことだ」とわかりました。すこし気づくのが遅かったかもしれませんが(笑)

ハイ・サービス日本300選とは、イノベーションや生産性向上に役立つ先進的な取り組み(ベストプラクティス)を行っている企業・団体をサービス産業生産性協議会が選定するもので、三和交通は2008年に選定されたんです。他に大企業が名前を連ねる中、私たちが選出されたことに誇りをもっています。
 
これまでのキャリア タクシーやハイヤーの乗務後、営業の時は企業に直接訪問し弊社のチケット契約を営業しました。国家資格である運行管理者資格を取得後、現在の仕事をするようになりました。

この仕事のポイント

仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
仕事でかかわる人 企業を相手に商談を行う仕事
仕事で身につくもの 新しいモノを生み出す力が身につく仕事
特に向いている性格 人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

「私はこの仕事がしたい」と絞り込みすぎず、様々な説明会に参加してみるのが良いと思います。
知らなかった業界の説明会に参加すると「そんな事もしているのか」と発見することも多いですよ。

今までの自分の経験にとらわれず、積極的に行動してみてください。

三和交通株式会社の先輩社員

高品質な接客に共感される親切で温かい先輩に囲まれたお仕事です。

府中営業所
遠藤 直美
恵泉女学園大

ドライバーの仕事が好きなのが高じて、今年個人タクシーに独立します!!

東京営業所
奥富 喜幸
東海大

三和交通を皆さんに知ってもらうための取り組みを担当しています。

統轄本部 広報
和田 茉璃奈

ドライバーを経験後、グループ全体の新卒採用・中途採用を担当。

福田 洋平
桐朋学園大

タクシードライバーは自分が試される、究極の接客サービスです。

大塚 亨

お客様ですが、友達のように接していただけるほど信頼いただいています

府中営業所 タクシードライバー
江草 裕子

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