これが私の仕事 |
お客様が笑顔で日々を送れるように 当社のフラッグシップ店舗である「プレミアムハートライフ千代田」にてサービス提供責任者を務めています。
入居されているお客様が毎日快適に過ごせるように、現場職員やケアマネージャー、ご家族様の方々と連携をしてサービスの向上を考えています。
お客様の中には多くの病気や障害を抱えている方もいます。
全員が同じように一日を過ごすのではなく、その方の身体や性格に合ったケアをして、皆さんが笑顔で日々を送れるように現在の業務をしています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様と打ち解けることができた 新しく入居されたお客様と打ち解ける事が出来た時にやりがいを感じます。
一年半ほど前に入居された、男性のお客様となかなか打ち解けられずにいました。
その方は少し難しい方で、周りのお客様ともあまり会話などをされない方でした。
ある時、その方が部屋で車の映画を観ていて、その後の入浴の介助中に車の話をしてみました。
笑顔で「俺は若い頃、"Z"っていうスポーツカーに乗っていたんだ。」と話して下さり、その日はとても会話が盛り上がりました。
その日を機に、お客様の方から私に話しかけて下さるようになり、私もその方と車のお話をするのが楽しくなりました。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
社員同士の仲が良いところ 入社前、入社後に先輩社員たちとの交流が多く、会社のことを聞けた点です。
入社前は不安でいっぱいでしたが先輩社員との交流を通して、その不安を消すことが出来ました。
また、入社後にも色々と悩みを抱えることもありましたが、周りの方達が本当に手厚くサポートをしてくれるので、悩みもすぐに解決しました。
また、私は介護未経験でしたが、入社して1ヶ月間の研修のおかげで戸惑うことなく業務にあたることが出来ました。 |
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これまでのキャリア |
2018年4月 入社
2018年5月 ライフケア事業部 プレミアムハートライフ千代田に配属
現在に至る |