マンテンホテル株式会社マンテンホテル
業種 ホテル
外食・レストラン・フードサービス/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設/その他サービス
本社 富山

先輩社員にインタビュー

敦賀マンテンホテル駅前
高木 悠介(31歳)
【出身】金沢大学  法学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 アシスタントマネージャーをしています
マネージャーの補佐と不在時の代行を行う、アシスタントマネージャーをしています。
 具体的な仕事としては、チェックイン・チェックアウトなどの接客業務や客室の販売管理。もう1つは、客室や館内外の設備などが正しい状態になっているかを確認する管理業務です。また、朝食バイキングでの調理作業や、食材の検品や納品作業も行います。設備や機器の不具合などがあるときは、状況を確認し、必要であれば業者に手配を行います。お客様に安心・安全に過ごしていただけるようにと、心がけています。また、従業員が働きやすいように考えることもアシスタントマネージャーの大切な仕事だと考えています。"
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様から「ありがとう」と言われたり、マンテンホテルを褒められること
お客様から「ありがとう」と言われることや、マンテンホテルを褒めてもらえることが一番嬉しいです。
ホテルでお客様と直接接するのは、チェックインやチェックアウトの数分間がほとんどですが、短時間だからこそ、感じのいい接客を心がけています。お客様からは様々な要望を頂きます。その全てにお応えする事はなかなか難しいのですが、可能な限り要望にお応えし、お客様に少しでも喜んでいただければ、大変うれしいです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 一番の決め手は「温かさ」を感じられたこと
一番の決め手は面接のときに「温かさ」を感じられたこと。面接を担当してくださった方が、とても真剣に自分の話を聞いてくれたことが印象深かったです。最初の面接で「趣味は映画鑑賞です」と言ったとき、オススメの映画を尋ねられました。好きな映画を1つ紹介したところ、2回目の面接時に、「あの映画観たよ。おもしろかったよ」と言われました。自分のことに興味を持っていただけていると感じ、嬉しく思いました。また、地元北陸に根ざした企業であることも、この会社を選んだ大きな理由の一つです。家族の近くで暮らしたいという気持ちが強かったので、北陸以外への異動がないということも、重要な要素でした。
 
これまでのキャリア 富山マンテンホテル フロント(2年)→外食レストラン(1年6ヶ月)→満天の湯富山店(1年)→外食本部・本社営業企画室・リフレッシュ運営部を経て敦賀マンテンホテル駅前(現職)。2012年4月入社。今年8年目

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自己分析をして、自分に向いている仕事ややりたい職種を探すことは大切だと思います。しかし、職種以外にも、勤務地や勤務時間、職場環境など、様々な要素で仕事は成り立ちます。就職活動が行き詰ったと感じたら、一旦立ち止まって、「どんな仕事をしたいか」ではなく、「どんな人生を送りたいか」、ということを考えてみてもよいのではないでしょうか。視野を広げてみると、当初考えてもみなかった就職先が見つかるかもしれませんよ。

マンテンホテル株式会社の先輩社員

一緒に働く仲間とのコミュニケーションを大事にしています

高岡マンテンホテル駅前 フロント
浜野 史織
文教大学 国際学部国際観光学科

家庭での食事とは違った「特別」を提供したいと常に考えています

高岡マンテンホテル駅前 カジュアルダイニングBON
長谷川 智彦
立命館大学 経営学部 経営学科

感謝の気持ちと笑顔を忘れないこと

満天の湯 魚津店
中島 美優
京都橘大学 現代ビジネス学部 都市環境デザイン学科

常に笑顔を心がけています

高岡マンテンホテル駅前 フロント
吉田 未帆
富山外国語専門学校 実務英語科

お客様が快適に満天の湯をご利用頂くために気を配ります

満天の湯 富山店
串田 圭祐
法政大学 経営学部

迅速な対応をこころがけています

富山マンテンホテル フロント
熱田 大輝
明治大学 文学部 史学地理学科

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