マンテンホテル株式会社
マンテンホテル
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  • 正社員
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設/その他サービス
本社
富山

先輩社員にインタビュー

金沢マンテンホテル駅前 フロント
山田 悠加(25歳)
【出身】金沢学院大学  文学部 国際文化学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 接客業務とスタッフ教育を行っています
チェックインやチェックアウト・電話対応などお客様と直接関わる業務や、スタッフ教育も行っています。私たちにとってはお客様の内のひとりであったとしても、お客様にとってはたったひとつのホテルであることをいつも念頭に置いて対応するようにしています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様に顔を覚えて頂けたこと
お客様に覚えて頂けること、私もお客様のお名前とお顔を覚えられたときは嬉しいです。
 お客様がご自分の名前をおっしゃる前に、私からお名前でお呼びしたときが最も距離が近づく瞬間だと思っています。「よく名前知ってるね。じゃあ私も覚えなきゃ、名前なんていうの?」という会話が関係の始まりです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 従業員を大切にしており、働きやすいのではないかと思ったから
旅行に関わる仕事がしたかったので、旅行会社やホテル・旅館で働きたいと思っていました。その中で、ビジネスホテルの限りあるサービスの中でどれだけ満足してもらうかという部分に魅力を感じました。
 当社に決めたのは、ジョブローテーションすることで、広い分野の知識を身につけることが出来て、人としても成長できるのではないかと思ったからです。
 また、インターンシップや説明会、選考を重ねる中で、こんなにも就活生ひとりひとりに向き合っている企業は他にはなかったので、従業員を大切にしており、働きやすいのではないかと思ったことが、選んだ理由です。
 
これまでのキャリア 高岡マンテンホテル駅前 カジュアルダイニングBON(1年4ヶ月)→金沢マンテンホテル駅前 フロント(現職)。2016年4月入社。今年4年目。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分のことをこんなに考える期間はこの先ないと思うので、とてもいい経験になります。
 この会社にしよう!と入社を決める前に、本当にこの会社で良いのか、どんな会社なのかを知ることが大切だと思います。
 参加できる合同説明会や企業説明会にはたくさん参加し、気になることは何でも聞かないと損です。途中、疲れたときは立ち止まって休憩を取りましょう。
 就職活動、楽しんでください!

マンテンホテル株式会社の先輩社員

一緒に働く仲間とのコミュニケーションを大事にしています

高岡マンテンホテル駅前 フロント
浜野 史織

家庭での食事とは違った「特別」を提供したいと常に考えています

高岡マンテンホテル駅前 カジュアルダイニングBON
長谷川 智彦

感謝の気持ちと笑顔を忘れないこと

満天の湯 魚津店
中島 美優

常に笑顔を心がけています

高岡マンテンホテル駅前 フロント
吉田 未帆

アシスタントマネージャーをしています

敦賀マンテンホテル駅前
高木 悠介

お客様が快適に満天の湯をご利用頂くために気を配ります

満天の湯 富山店
串田 圭祐

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掲載開始:2020/03/01

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