マツハヤ・コーポレーション株式会社
マツハヤ・コーポレーション
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  • 正社員
業種
通信
その他専門店・小売/その他サービス
本社
長崎、福岡
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先輩社員にインタビュー

店舗統轄部 ドコモショップ佐世保大塔店
小川 翔太(24歳)
【出身】長崎大学  経済学部 総合経済学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様の生活の中で、ドコモのサービスをより快適に利用していただく仕事
来店していただいたお客様の機種購入や料金プランの見直し、故障時の修理や交換の案内などお客様のご要望に沿ったご案内を店頭で行っています。その際、お客様により良いサービス、商品の提案などを加えて行っています。また、店頭での接客だけでなく、お店の売り上げ目標に対して、どのようにすれば達成できるかの方法を考えたり、どうすればお客様が満足し、再び来店していただけるようなお店になれるかの方法を考えるのも仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からの感謝の言葉
機種変更で来店されたお客様に、料金プランの見直しや様々なサービスや商品を紹介し、お客様に喜んでもらうこと。そして最後にありがとうなどの感謝の言葉をいただけること。この2点がこの仕事の醍醐味だと思います。お客様に喜んで帰ってもらえれば、自分自身も嬉しいですし達成感もあります。その達成感が次のモチベーションにつながりますし、仕事が楽しくなります。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 地元企業・面接や説明会の雰囲気が良かった。
自分は就職は地元企業と決めていたので、様々な地元の企業説明会に参加しました。その中でも説明会の際の担当の方々の雰囲気がすごく良く、新人の研修制度や希望休などの制度がとても良かったのも理由の一つです。それに加えて面接の際に社長も出席されていて直接仕事や先輩のお話を聞けたりと、入社してからの自分を想像したときに、一番この会社が自分に合っているなと思ったのが入社を決心した一番の理由です。
 
これまでのキャリア ドコモショップみなとインター店(現職・2年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事のスタイル 目標をきちんと予定通り進めることが必要な仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分は地元の企業を希望していたので、就活のイベントや企業の説明会の参加は少なく、皆さんにアドバイスできることも少ないですが、一つだけ言えるとしたら就活の準備は早いに越したことはないということです。なぜかというと、早く始めればそれだけ多くの企業と出会えますし、選択肢も増え、自分に合った企業に出会える確率も上がると思うからです。

マツハヤ・コーポレーション株式会社の先輩社員

法人のお客様への業務用携帯電話の販売やアプリを活用したシステム提案。

法人統轄部 ドコモショップ和白店 課長
吉原 勇二郎

携帯電話の販売や、快適に利用していただくためのサービスや商品の提案など

店舗統轄部 ドコモショップみなとインター店
井手 純香

携帯電話の販売及びそれに付随するサービス・商品の提案

店舗統轄部 ドコモショップ長崎大波止店
向井 奈々

お客様のお悩みや要望を解決する仕事。

店舗統轄部 ドコモショップ和白店
小柳 翔太

お客様に満足していただき、自店舗の会員を増やす取り組み。

店舗統轄部 ドコモショップ和白店
村尾 明依美

お客様に便利なコト、モノをご提案し、満足していただくお仕事。

店舗統轄部 ドコモショップ滑石店
峰 知遠海

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掲載開始:2020/03/01

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