マツハヤ・コーポレーション株式会社
マツハヤ・コーポレーション
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  • 正社員
業種
通信
その他専門店・小売/その他サービス
本社
長崎、福岡
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先輩社員にインタビュー

店舗統轄部 ドコモショップ滑石店
峰 知遠海(23歳)
【出身】長崎純心大学  人文学部 比較文化学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様に便利なコト、モノをご提案し、満足していただくお仕事。
メインの業務は携帯電話の機種変更や新規契約などの携帯電話に関する手続きの受付ですが、それ以外にも携帯電話をよりよく便利に、そして楽しく使えるような方法を提案しています。お客様が普段携帯電話をどんなふうに使っているのかをお伺いし、そこからお客様の趣味や何に興味があるのかを引き出してその人にあった使い方を紹介して満足していただく、これが私の仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様に名前を覚えてもらえたり、沢山感謝されたりした。
私は窓口業務だけでなく、ケータイ教室の講師もしています。そのため、相手にするお客様のほとんどがご年配の方です。教室で操作を教えたり、プランについてのご提案をしているとき最初は上手に説明ができず悔しい気持ちでいっぱいでした。しかし、それでも諦めずに時間をかけて説明し、お礼を言われた時はとても嬉しいです。さらに、お客様から「ありがとう、また来ますね」や「峰さんに次もお願いしたいな」と言われたり、私を訪ねてきてくださるお客様がいらっしゃったりするのでとても励みになりますし、もっと頑張らなきゃなという気持ちにもなります。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 多くの人に感謝される仕事だったから。
私は大学4年間ずっとコンビニやテーマパークなど人と直接関わるアルバイトをしていました。そこでお客様や先輩に「ありがとう」と言われることに喜びを感じ、卒業してからも沢山の人と関わって感謝されるような仕事がしたいと考えていました。ただモノを売るだけではなく、お客様と会話をして満足してもらい、ファンになってもらうのがこの仕事だという説明を聞いたとき、まさしくこれが自分がやりたいことだと感じました。地元長崎で自分に合った仕事ができるのはここしかないと思い、就職を決めました。
 
これまでのキャリア ドコモショップ滑石店(現職・2年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
特に向いている性格 ライバルがいると燃える人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は色んな会社の説明会に参加し、面接を受けていました。決まるまで時間を要しましたが、だからこそ「自分が本当にやりたい事」や「自分がどんな人間なのか」に気づく事ができました。時間がかかってでも自分に合った会社を探し、妥協せず取り組むことが一番。企業を知ることも大事ですが自分を知ることも大事。周囲の意見を聞くことも重要ですが最後に決めるのは自分!流されずじっくりと見極め「この会社で良かった!」と思えるような企業に出会えるといいですね。

マツハヤ・コーポレーション株式会社の先輩社員

法人のお客様への業務用携帯電話の販売やアプリを活用したシステム提案。

法人統轄部 ドコモショップ和白店 課長
吉原 勇二郎

携帯電話の販売や、快適に利用していただくためのサービスや商品の提案など

店舗統轄部 ドコモショップみなとインター店
井手 純香

携帯電話の販売及びそれに付随するサービス・商品の提案

店舗統轄部 ドコモショップ長崎大波止店
向井 奈々

お客様のお悩みや要望を解決する仕事。

店舗統轄部 ドコモショップ和白店
小柳 翔太

お客様の生活の中で、ドコモのサービスをより快適に利用していただく仕事

店舗統轄部 ドコモショップ佐世保大塔店
小川 翔太

お客様に満足していただき、自店舗の会員を増やす取り組み。

店舗統轄部 ドコモショップ和白店
村尾 明依美

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掲載開始:2020/03/01

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