マツハヤ・コーポレーション株式会社
マツハヤ・コーポレーション
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業種
通信
その他専門店・小売/その他サービス
本社
長崎、福岡
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先輩社員にインタビュー

店舗統轄部 ドコモショップ和白店
村尾 明依美(22歳)
【出身】純真女子短期大学  食物栄養学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様に満足していただき、自店舗の会員を増やす取り組み。
携帯等の機種変更や新規契約を行ない、お客様に満足していただくように働きかけています。その後、お客様から感謝の言葉を頂いたときやまた来るねとお店を気に入っていただけたときが嬉しいです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様から直接感謝の言葉をいただけたり、名前を聞かれたりしたときです。
毎週お客様の声といったものが出るんですが、その際にたくさん感謝の言葉をいただけたことです。先輩スタッフに比べると、自分の出来ることや知識が薄くスムーズに答えることができないことが多くあります。自分なりにどうすればいいのか考え、お客様のお力になれるよう対応しています。お客様アンケートは匿名になるのでどんな言葉をいただくか不安だったりもあるんですが、本当にたくさんの感謝の言葉であったり、応援の言葉をいただけたりするのでとても嬉しく、モチベーションも上がります。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 人と直接関わり合え、お店全体で協力していけるところ。
人に喜んでもらえるような仕事をしていきたいと思い、就職活動をしていきました。会社を選んだ理由としては、人と直接関わることができることと、携帯電話やタブレットは現社会において一番手短にある機械と思うので、そこでよりよい提案をしていくと人に喜んでもらえるような仕事ができると思ったからです。今、お店で目標を達成するために、店舗だけでなく会社全体で取り組んでいっています。皆で協力して仕事が出来るので、達成感もありとてもやりがいのある仕事だと感じています。
 
これまでのキャリア 窓口スタッフ(現職・今年で2年目)

この仕事のポイント

仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

たくさんの会社説明会に行って、そこで働いている方のお話を聞くのが一番だと思います。家族や友人の意見も参考にしながら決めていくのもいいと思いますが、最後は自分自身で決めないといけません。色々と悩んだり、苦しいこともあるかと思いますが、自分を信じて頑張って下さい。

マツハヤ・コーポレーション株式会社の先輩社員

法人のお客様への業務用携帯電話の販売やアプリを活用したシステム提案。

法人統轄部 ドコモショップ和白店 課長
吉原 勇二郎

携帯電話の販売や、快適に利用していただくためのサービスや商品の提案など

店舗統轄部 ドコモショップみなとインター店
井手 純香

携帯電話の販売及びそれに付随するサービス・商品の提案

店舗統轄部 ドコモショップ長崎大波止店
向井 奈々

お客様のお悩みや要望を解決する仕事。

店舗統轄部 ドコモショップ和白店
小柳 翔太

お客様の生活の中で、ドコモのサービスをより快適に利用していただく仕事

店舗統轄部 ドコモショップ佐世保大塔店
小川 翔太

お客様に便利なコト、モノをご提案し、満足していただくお仕事。

店舗統轄部 ドコモショップ滑石店
峰 知遠海

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掲載開始:2020/03/01

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