ドコモ・サポート株式会社
ドコモ・サポート
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ドコモ・サポート株式会社

NTTドコモ100%出資会社
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
各種ビジネスサービス
通信
本社
東京

私たちはこんな事業をしています

ドコモ・サポート株式会社は、お客さまに対してお電話でサポートを行う「インフォメーションセンター」の運営、およびインターネットを介してサポートを行う「オンラインサービス」の運営をコア事業とするドコモグループの機能分担会社です。“お客さまとの接点”を担い、変化の最前線に立つ会社としてお客さま視点に立ち、お客さまの声をしっかりと受け止め、的確かつ迅速な情報発信と応対により、ご満足と信頼を提供しています。

当社の魅力はここ!!

事業優位性

ドコモグループ

ドコモ100%出資のドコモグループの会社です。2018年度実績で売上高は365億円、従業員数は1,084人となっており、安定的な事業運営で、さらなる進化を追及しています。

社風・風土

人に優しく

会社設立当初から社員に送っているメッセージです。「相手を尊重する」「相手の気持ちを考えた行動をとる」という強い思いが込められており、ドコモ・サポート社の社風が表れています。

待遇・制度

充実

教育制度に加え、福利厚生も充実。選択型福利厚生制度(カフェテリアプラン)やベネフィットステーションの導入により主体的なライフプラン形成を支援しています。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

コールセンター運営
お電話でのお客さま応対を通じて多角的にサポートを行います。
Webサービス支援
NTTドコモに関連するサイトの制作・運用を実施。他に、お客さまの声をもとにマーケティングを行い、サービス改善・向上をめざします。
お客さま応対支援
応対支援ツールの作成やアンケートの分析等、ドコモグループのフロント業務の支援業務を行います。

会社データ

事業内容 ・NTTドコモインフォメーションセンター運営業務
・NTTドコモオンラインサービス業務
・NTTドコモ法人ユーザ向け支援業務
・NTTドコモのマーケティング等支援業務
・その他
【新型コロナウイルス感染症への対応】 ・感染症防止のため、少人数(10名以下)で説明会を行います。
・学生の皆様および説明者には十分なスペースをもって対応いたします。
・会場にはアルコール消毒を用意しております。
・からだにあんしん・安全なのに優れた弱酸性除菌消臭水ミストにてウイルス対策を行っています。
・社員には手洗いおよびマスクの着用を呼び掛けております。
・WEB説明会開催予定です。
設立 1997年7月1日
資本金 2,000万円 (NTTドコモ 100%出資)
従業員数 1084名(2019年3月末現在)
売上高 365億円(2018年度実績)
代表者 代表取締役社長 古川 浩司
事業所 ■本社
〒107-0052 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 24階
ホームページ http://www.docomo-support.co.jp/freshers/index.html

連絡先

ドコモ・サポート株式会社
〒107-0052
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 24階
採用担当
TEL:03-5114-7330
Email:support-saiyo@nttdocomo.com
掲載開始:2020/03/01

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