株式会社フェイスグループ
フェイスグループ
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  • 正社員
業種
レジャー・アミューズメント・パチンコ
その他サービス/外食・レストラン・フードサービス/陸運(貨物)
本社
福岡
直近の説明会・面接 07/16 単独説明会

先輩社員にインタビュー

フェイス777遠賀 副店長
中前園 亮平(32歳)
【出身】久留米大学  商学部 商学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 リーダーは現場の司令塔。「接客で業界一番になろう」が合言葉
お客様へのご案内や接客など、ホール業務を中心に
リーダーとして、アルバイトスタッフの指導や指示出しを行っています。
つまりリーダーとは、お客様の状況やスタッフの動きをよく見て
「ホールをどうまわすか」を考える司令塔。

私が所属する淀川の店舗では
総勢40名近く、常時15名ほどのアルバイトスタッフが活躍しており、
学生や主婦の方など、立場も年齢も様々です。

それぞれがモチベーションを高く、仕事に取り組めるよう
言い方を考え、ひとりひとりと丁寧にコミュニケーションをとっています。
はじめは、自分より年上のスタッフに指示を出すことに緊張しましたが、
今ではみんな気さくに何でも言い合える仲間!
「接客で一番になろう」を合言葉に、全員で頑張っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
接客にマニュアルはない。お客様の「ありがとう」が一番の喜び
接客業の一番の喜びは、やはりお客様からの「ありがとう」の声。
例えば、お客様のドル箱を交換する時でも
店舗のご案内や挨拶など、積極的に話しかけるようにしているのですが、
そこから常連様との会話が弾んだり、
何気ないサービスにもお礼の言葉を言われると、
本当にやっててよかったと思います。

会社としてのマニュアルはもちろんありますが、
その型にはまらず、臨機応変な対応が求められるのが、接客業の面白さ。

福岡から関東に異動し、はじめは方言も分からない中でのスタートでしたが、
そんな私も今ではすっかり淀川に馴染み、チームワークは抜群です。
オープニングから携わった店舗なので、とても思い入れがありますし、
これからも、この仲間たちと共に、より良い店舗をつくっていきたいと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 頑張った分だけ報われる!夢が見れる!説明会で人事担当の話に感動
兄が同じ業界で働いていることもあり、仕事の話をよく聞いていたため
自然とこの仕事に興味を持ちました。

フェイスグループへの入社を決意したのは
説明会で聞いた、人事担当者の話に感銘を受けたから。

「報酬も役職も、頑張った分だけ返ってくる」
「大きな夢を持とう」と、熱く話してくれる姿を見て
この会社なら、やりがいのある仕事ができると確信しました。

実際、私を含めて、当社では20代で役職に就く社員も決して珍しくありませんし、
店長をはじめ、まわりの上司が、個人の頑張りをしっかりと評価してくれる社風です。

私の次の目標は当然、主任になること!
もっともっと上のポジションを目指して、スタッフみんなが
幸せに働ける店舗を、つくっていきたいです。
 
これまでのキャリア 2011年、新卒入社。フェイス1500宗像に配属。
2012年、フェイス830伊都に異動し、同年8月、リーダーに就任。
2013年、フェイス1111淀川のオープニングに携わる。
現在、フェイス777遠賀にて副店長として活躍中!

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 その道のプロと呼ばれる人と一緒に進める仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 何事にも粘り強さで勝負する人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は人生の中で、もっとも大きな決断の一つです。
学業やアルバイトなど、学生の皆さんは色々と忙しい日々を過ごしているでしょうが、
この1年は、どうか最後まで諦めず、就職活動を最優先で頑張ってほしいと思います。

例えば、「その会社の商品を知っている」とか、「店に行ったことがある」とか
はじめは漠然としたイメージしかなくても大丈夫。
就職活動を続けていくうちに、具体的な希望職種や業界が、見つかるはずです。

株式会社フェイスグループの先輩社員

人材マネジメント(部下の指導・育成)を担当し、自分自身も日々成長!

MEGA FACE1250田川  店長
塩梅真

リーダーとして大型店のオープニングに!プレッシャーも達成感も貴重な経験

フェイス1100瑞穂 主任
藤本 正信

ホール業務において、現場の盛り上げ役!

FACE1111淀川 副店長
牟田大基

スタッフの教育・指導を担当しています。

FACE860橿原 副店長
錦古里大作

掲載開始:2020/03/01

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