株式会社オーラルケア (他1社)
オーラルケア
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  • 正社員
業種
医療関連・医療機関
商社(医薬品)/専門店(ドラッグストア・医薬品・化粧品・調剤薬局)
本社
東京

先輩社員にインタビュー

コミュニケーションセンター
U・R(23歳)
【出身】東京国際大学  人間社会学部 人間スポーツ学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様からのお問い合わせに、真心を込めて対応
歯科医院の先生やスタッフの方々、それらの歯科医院やネットで商品をご購入されたお客様から、毎日たくさんのお電話をいただく仕事です。商品概要から使用方法まで幅広いお問い合わせを受けるので、すべての質問にすぐ答えられるよう毎日勉強しながら、どのような内容でも心を込めて対応しています。コミュニケーション能力やさまざまなスキルが身につくため、とてもやりがいを感じています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からの「ありがとう」が何よりもうれしい
感謝の言葉をいただけると本当にうれしいです。仕事を始めたばかりの頃は、質問に対して答えるだけの対応をしていました。しかしあるとき、お客様が知りたい内容にプラスαの情報をお伝えしてみたところ「丁寧にありがとね」と言っていただけたんです! それ以来“相手の気持ち”になって仕事に励むようになりました。電話越しの接客だからこそなおさら、お客様の何気ない一言にいつも支えられています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 素晴らしい人間関係の中で挑戦できる
一番に惹かれたのは、人間関係の素晴らしさ。説明会や面接で先輩方とお話させてもらったとき、どんなことも受け入れてくれる雰囲気を感じたんです。また、「何もしないより、何かをして失敗するほうがいい。その失敗を次に活かすことで人は成長する」という考え方にも感銘を受けました。
入社した今、いろいろなことに“挑戦できる環境”と“素晴らしい人間関係”の中で、自分自身の成長を日々実感しています。
 
これまでのキャリア 2019年度新卒入社→コミュニケーター

この仕事のポイント

仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は本当に辛いものですよね。とにかく気になった会社の説明会に参加することがお勧めです。どこかで「あっ!!」と感じることがあると思います。緊張していたら何もうまくいきません。とにかく笑顔でリラックスしていきましょう☆

株式会社オーラルケア (他1社)の先輩社員

お客様の要望を素早く、正確に入力する社内の潤滑油的役割

オペレーティングセンター
小林  雄

拡大鏡の販売、サポート、プロモーション企画を担当

企画営業室
S・T

掲載開始:2020/03/01

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