UNITED TOYOTA GROUP【トヨタカローラ熊本株式会社・ネッツトヨタ中九州株式会社】
ユナイテッドトヨタグループ
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業種
商社(自動車・輸送機器)
専門店(自動車関連)/その他専門店・小売/損害保険
本社
熊本

先輩社員にインタビュー

トヨタカローラ熊本 本店
佐々 顕心(23歳)
【出身】熊本学園大学  経済学部リーガルエコノミクス学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 カーライフのサポート、メンテナンスが主な仕事です。
担当させて頂いているお客様のカーライフのサポート、メンテナンスや、車だけに留まらず、車に関わる保険なども扱っています。買って終わりではなく、そこからお客様との本当の付き合いがスタートしていく仕事です。
私がこの仕事で大事だと感じているのは、「お客様との信頼関係」をどう築いていくかということ。
そのために心掛けているのは、当たり前のことを当たり前に行うということです。特にお客様と決めた日時は必ず守るなどは日々気を付けています。

また1回目来店の際は、その日にお手紙を投函するようにしています。そして手紙が届いたころに必ず電話。お客様がネックになっているポイントを初回来店の時に把握しておくことで、再度電話した際に、仮説を持ってぶつけると、必ずもう1回来店していただけるようになります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様と一緒に写る記念写真。
車検が近いということで、来店してくれた60代のご夫婦がいらっしゃいました。お客様が当初希望していた車よりも、お客様のことを知っていくと別の車の方がいいのでは?と思うようになりました。そして再度お客様のご要望を満たしそうな提案を行うことに。メリットデメリットなども全て伝えたところ、私の提案に納得してくださり、お買い上げにつながりました。その後、納車するときの記念撮影の際、お客様側から「佐々さんも一緒に写真に入ってくれない??」とお声をかけて頂けた時は本当にうれしかったです。私は必ず、車の良い所だけではなく、メリットデメリットもきちんとお伝えすることを心掛けています。お客様の為を思って誠実に対応していると自然と信頼関係が生まれてきます。もっと信頼される営業になれるように、自分を磨いていきます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 人事担当者からのある一言が決め手に!
就活当社はカーディーラーを希望していました。大学の合同説明会で初めて当社を知ることに。
その時、人事担当者から「家族のような会社にしたいんだよ!」と聞かされた時、第一志望になりました。他社では、よくある話しか聞いたことがない中で、「家族」という言葉にぐっときました。私としても職場の雰囲気や人間関係がいいところで仕事したいというのもあったので、マッチ度が高い会社なのでは?!と思うようになりました。その後、会社訪問に何度も行き、工場や現場、OBの人にも話を聞かせてもらっていく中で、この会社で間違いない!と思い決めました。
 
これまでのキャリア 営業(1年目)

この仕事のポイント

職種系統 営業(個人向け・得意先中心)
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 交渉力・折衝力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

とにかく大人の方と話す機会を増やしましょう。アルバイトでもいいです。
そのような機会を増やすことで何十倍も就職活動が実り多くなると思います。
面接よりもきっと良い練習になるでしょう。面接マニュアルを覚えるよりも、目上の人とどのような話し方をするべきかが自然と身に付きます。
人と人が向き合う仕事だと思うので。

UNITED TOYOTA GROUP【トヨタカローラ熊本株式会社・ネッツトヨタ中九州株式会社】の先輩社員

お客様に合った商品・サービスをコンサルティングする仕事

ネッツスクエア東店 コンサルティンググループ
永光 隆一

お客様への商品のご提案からカーライフサポートまで

ネッツスクエア東店 コンサルティンググループ
福島 拓哉

新車・中古車販売。商品のご提案からアフターサービスまで。

ネッツスクエア本店 フロアグループ
竹下  叶

宣伝広告、広報、イベントのキャンペーン企画を主に行っています。

トヨタカローラ熊本 健軍店
上田 真弓

クルマに関わる全てを扱い、提案しています!

トヨタカローラ熊本 本店
高濱 靖浩

クルマの提案・販売、アフターサービス、自動車保険、携帯電話の提案など。

ネッツスクエア八代店 コンサルティンググループ
吉永 卓郎

先輩社員をすべて見る
掲載開始:2020/03/01

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