株式会社クラフトクラフト

株式会社クラフト

Craft ☆東証・名証2部上場・コメ兵グループ
業種 専門店(自動車関連)
本社 愛知

先輩社員にインタビュー

中川店 店長
安藤 直也(29歳)
【出身】南山大学  経済学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 「マニアックな」お客様の夢をカタチにします!
営業(店舗スタッフ)の仕事の中心は,やはり接客です。
来客数は平日で1日平均30組ぐらい,常連の方も多いです。
土日は,そこに新規のお客様が加わるイメージですね。

冬場や春先はウィンタータイヤの交換に来店される
「普通の」お客様も多いですが,基本的にCraftのお客様は「マニアックな」方々(笑)。
たとえファミリーカーでも,決める所はビシッと決めたいという
お客様がほとんどなので,ホイール&タイヤへの「夢」を徹底的にお聞きして
ベストな商品をご提案します。

それだけに,ある程度以上の経験・知識を身に付けることが大切ですね。
私も入社1年目の頃に
「古いセドリックに18インチホイールを入れたい」とおっしゃるお客様を担当,
当時は分からないことばかりで先輩に聞いて
実車を測定しながら何とか取り付けました。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
経験を積むほど,夢の完成度は緻密になります!
入社6年になる今では,サイズの違いなど細かいことも分かるようになったので,
お客様とお話しして愛車に求めておられる姿を描き出し,
それを実現できるようになったことがヤリガイ。
「おお,カッコいいなぁ! ありがとう!」と満足してお帰りいただける仕事が
できるようになり,成長を実感しています。

新人でも大枠の提案は一通りはできますが,
最後の細かいツメの部分は経験値がモノを言います。
いわば,お客様の構想を超えるようなご提案ができるんですね。

たとえば3ピースのホイールの内側は普通はシルバー塗装ですが,
実はオプションでブラック塗装もできます。
もちろん1本1万円ぐらいかかるし,大して目立つ部分ではありませんが,
ここに黒を入れると陰影がついて,
愛車の足元がグッと締まって見えるんですよ!
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 「好きなクルマを仕事にしましょう!」
就職活動は経済学部ということで,最初は金融業界を目指しましたが,
実際に回ってみて,あまりピンと来なかったんですね。
そんな時にCraftの募集広告を目にして
「好きなことを仕事にしましょう」というキャッチコピーに惹かれたんです。
私も当時からクルマをいじることが好きだったので,
それを仕事にできれば楽しいだろうなと考えて入社しました。

実際に楽しいですが,時には苦労もしながら経験値を上げることで
仕事のレベルも上がります。
ゆくゆくは自分の考えたコーディネートが
ディーラーさんのオプションに設定されたり,
クルマ雑誌で紹介されるようになりたいですね!

また少人数で上下関係も厳しくない,職場のムードの良さ。
さらに週休制や残業のない勤務体系の導入など,
働きやすい環境も魅力ですよ!
 
これまでのキャリア 入社後は自宅に近い鈴鹿店に配属,
2017年秋頃に中川店に異動後チーフ→副店長に昇進。
趣味は車をいじること。現在はフィットと古いチェーサーを所有し,
仕事も休日もクルマ三昧♪

この仕事のポイント

仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 自分の個性やセンスを活かしたい人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

視野を広く持ってほしいですね。
私も就活をスタートした当初は,「経済学部だから金融関連」としか
考えませんでしたが,興味のある業界や面白そうな仕事へと
視野を広げることで,あなたの可能性も大きく広がるはずですよ!
あと,大学生活の最後の1年は思いきり遊んでくださいね♪(笑)

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