株式会社トヨタレンタリース熊本
トヨタレンタリースクマモト
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  • 正社員
業種
その他サービス
専門店(自動車関連)/リース・レンタル/損害保険/通信
本社
熊本
残り採用予定数
2名(更新日:2020/09/15)

先輩社員にインタビュー

営業部レンタル課 熊本新幹線口店
Y.A
【出身】熊本学園大学  外国語学部 英米学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 「安全・安心・便利・快適」なレンタカーをお客様に
私が現在、レンタルスタッフとして働いている熊本新幹線口店は、陸の玄関口として、観光やビジネスと様々な用途でレンタカーをご利用頂いております。電話による予約のお問い合わせや、店頭でのレンタカーの貸し出し、返却車の清掃、配回送が主な仕事内容です。カーナビやハイブリッド車の操作方法についての質問もあるので、分かりやすく説明できるよう心掛けています。また、県外や海外からのお客様も多く、おすすめの観光地やお土産の質問をいただくことがあり、お客様とコミュニケーションをとりながら楽しく仕事ができています。車内・車外清掃はもちろん、日常点検にも力をいれており、「安全・安心・便利・快適」なレンタカーを準備してお待ちしております。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様とのコミュニケーションが楽しみの一つ
レンタカーをご利用のお客様は日本の方ばかりでなく、他県・海外からのお客様もいらっしゃいます。乗り慣れない車で、不慣れな土地を運転することに不安を持たれてる方もいらっしゃいます。特に海外のお客様には、ご出発時、車の操作方法や日本の道路標識をご存知か確認したり、私なりに英語を使ってコミュニケーションをとるようにしています。また、英語圏以外のお客様には、その国の言葉でありがとうをどう言うのか教えてもらい、お見送り時やご返却時にその方の言葉で伝えると大変喜んでくださいます。他県からご来店いただく常連のお客様の中には、私を覚えてくださってる方もいて、お土産をいただくなんてこともあります。忙しく大変な時もありますが、いろいろなお客様との出会いやコミュニケーションが楽しみの一つで仕事を頑張れています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 熊本で働く!そして社員思いの会社であること!
私はずっと、生まれ育った熊本で働きたいと考えていました。また、留学の経験を少しでも活かしたいと思っていたので、インバウンドからの需要も増えているレンタカーは成長産業であることと、地域密着型の会社である当社に入社を決意しました。また、就職活動をする中で、当社は顧客満足度をあげることはもちろん、社員の満足度も重視していることを知りました。安全で働きやすい環境作りを目指して日々取り組む当社は、社員のことも大事にしてくれると感じました。入社後、社員同士の仲の良さや、会社が社員の意見を柔軟に取り入れてくれることを身をもって実感しております。
 
これまでのキャリア 営業部レンタル課 熊本新幹線口店スタッフ(2016年入社)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 イキイキした地域社会をつくっていく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

留学等の関係で、就職活動は少し遅れてスタートしました。周りからの遅れで焦りもありましたが、漠然と考えていた業種・職種に限定せず、色々な仕事を知ることから始めました。また、説明会等に積極的に参加すると会社の雰囲気も分かりますし、自分に向いていると思った仕事が向いていなかったりと、気付くことがたくさん有ります。今年は、新型コロナウイルスの件もあり大変ですが、体調に十分気をつけ、そして、悩んだら周りの人に相談をしながら頑張って下さい。

株式会社トヨタレンタリース熊本の先輩社員

熊本空港の玄関口~お客様の旅のお手伝い~

営業部レンタル課 熊本空港店
K.M

法人のお客様へカーリースのご提案

営業部リース第1課
K.O

掲載開始:2020/03/01

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