株式会社JR大分シティ
ジェイアールオオイタシティ
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株式会社JR大分シティ

JR九州グループ
  • OpenES
  • 正社員
業種
不動産
専門店(複合)/百貨店/外食・レストラン・フードサービス/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設
本社
大分

先輩社員にインタビュー

温浴事業部(シティスパてんくう)
溝口 侑(23歳)
【年収】非公開
これが私の仕事 お客さま本位の接客
JR大分シティが運営する「シティスパてんくう」で運営・管理を担当しています。具体的には、お客さまの接客から日々の施設運営、スタッフの労務管理、お風呂に関する機械の操作、販売促進施策の企画・実施等、幅広い仕事を行っています。
仕事をする上で最も心がけていることは「お客さま本位」の接客です。お客さまに期待以上の満足を提供し、喜んでいただくため、お客さま一人一人の表情、動作からお気持ちや要望を察するよう、心がけています。
また多くの方に足を運んでいただくため、イベントの告知をSNSやホームページを通じて発信し、興味を持っていただけるよう取り組んでいます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客さまの反応がダイレクトに伝わる仕事
お客さまと直に接する現場での仕事なので、お客さまの反応をすぐに感じることができます。「気持ちよかった」、「ありがとう」とお褒めの言葉をいただくことや、中には厳しいお言葉をいただくこともありますが、また足を運んでいただくためにサービスを改善し、多くのお客さまに喜んで帰っていただけるよう日々精進しようと考えています。また結果は売上という形で毎日目に見えるので、とてもやりがいを感じます。ホワイトボードに目標予算を書き、達成した時はスタッフ全員で喜びを分かち合えるのも達成感に繋がっています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き やりたいことが全て詰まった仕事
私は衣類、飲食、イベント関係の仕事に興味があり、それらが全て詰まった商業施設に惹かれました。その中でも城門やタワーといった特徴的な外観、地域に密着し、まちなかの賑わい作りを目指した仕事内容に心打たれました。入社前にはイベントの見学、施設内の視察をしましたが、お客さまの反応を直に見ることで、地域の皆さまに愛された施設であることを肌で感じました。私も小さいころから商業施設に家族で出かけることが楽しみの一つだったので、来ていただいたお客さまの思い出に残るような施設作り、地域の活性化に寄与したいと思い入社を決めました。
 
これまでのキャリア 2019年 新卒入社
入社後 新入社員研修を経て
温浴事業部(シティスパてんくう)へ配属

この仕事のポイント

仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私はもともと衣類には興味がありましたが、大学時代のアルバイトがきっかけで飲食、イベント関係の仕事にも興味を持ちました。そのため、早い段階で商業施設に絞り、企業分析に大半の時間を費やしました。就職活動では様々な説明会への参加で自分のしたいことが何か迷うことも多いと思いますが、アルバイトやインターンシップなど、直接その仕事に関わってみることがやりたいことを見つける近道だと思います!

株式会社JR大分シティの先輩社員

おおいたのいろいろな「楽しい」をつくる!

営業部 販売促進グループ
熊谷 聡志

20店舗を担当するフロアマネージャー

営業部 飲食・食品グループ
中野 清美

店舗スタッフと協力し、売上の最大化を目指す

営業部 衣料・雑貨グループ
井ノ口 光祐

日本最大級の広さをもつ屋上施設

営業部 屋上ひろば・駅前広場 ・会議室グループ
伊藤 敬人

お店の魅力=アミュプラザおおいたの魅力

営業部 販売促進グループ
松田 梨菜

掲載開始:2020/03/01

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