ウェルネスダイニング株式会社
ウェルネスダイニング
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ウェルネスダイニング株式会社

食品/宅配療養食/気配り宅配食/通信販売/健康サポート
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
食品
その他サービス/商社(食料品)/その他専門店・小売
本社
東京

先輩社員にインタビュー

カスタマーサポートチーム
M.O(入社3年目)(24歳)
【出身】大妻女子大学  家政学部 食物学科 管理栄養士専攻 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様の「健康応援団」として
電話やインターネットで注文や栄養相談を受けるのが私の主な仕事です。ただの「販売員」と「お客様」という関係ではなく、病気等に悩む方々の「健康応援団」として、お客様と心の距離を近づけられるようにお話しています。他にも、毎週配信しているメールマガジンの作成も行っています。日々の業務に加えて作成するのはとても大変ですが、管理栄養士の資格や知識を活かして皆様の役に立てる事にやりがいを感じます。また作成するにあたり、改めて勉強したり新たな知識を増やしたりできるので、私自身の学びの場にもなっています。昨年からは、社内の管理栄養士で勉強会も開いており、その資料作成等も行っています。勉強会では、栄養についての知識を深めたり、お客様からいただいた相談等を共有したりと、より良い接客が出来るよう努めています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「私のファン」になっていただくために
お客様から「あなたと話したい」とご指名をいただく時が一番嬉しいです。私たちはお客様との会話を大切にしていて、注文のお電話であっても世間話で盛り上がることも多々あります。あるお客様とは、心に寄り添ってお話しすることを心がけている内に仲良くなり、毎回私あてにお電話をくださるようになりました。お電話いただく度に30分近くお話ししていますが、その何気ない会話からお客様のご事情や生活背景を知り、より良い提案をすることができるようになりました。また、普段の食事内容等から栄養相談に繋がることもあります。いつもご指名いただけると頼りにされている感じがして、とても嬉しく、やりがいを感じています。「私のファン」になっていただくことがお客様自身の健康につながると思うので、これからも会話を大切にしていきたいです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 一人ひとりを大切にしてくれる温かみのある会社
就職活動をしている会社の中で、最も温かみを感じた会社だったからです。就職活動中は、様々な会社の見学会や説明会に行きましたが、大勢の中の1人として見られているように感じることが多くありました。そんな中、ウェルネスダイニングは個人としてみてくれた気がして、とても嬉しかったことを覚えています。実際に、入社後も一人ひとりを大切にしてくれる温かみのある会社だと日々実感しています。
 
これまでのキャリア 電話やメールでのお客様対応
メールマガジン作成・配信業務
製造元との折衝
定期ご入会プレゼントの在庫管理・発注業務 他

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 ヒトの美容や健康を支える仕事
仕事のスタイル 特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は、様々な企業をみることが出来る貴重な時期だと思います。興味がある分野以外の会社を見学すると、今までとは違った視点や考えを持つこともできるため、是非様々な企業へ足を運んでみて下さい。なかなか思うような会社に出会えなくても、きっと「ここだ!」と思える会社に出会えると思います。また、就職活動は自分を見つめ直す良い機会でもあると思います。自分に自信をもって、悔いの無いよう頑張って下さい。

ウェルネスダイニング株式会社の先輩社員

大切にしてきた文化や歴史を紡ぐ

カスタマーサポートチーム
K.M(入社3年目)

社員とお客様を繋ぐ

営業企画・デザインチーム
M.K(入社2年目)

お客様の声を拾い上げて商品開発を

営業企画・デザインチーム
H.M(入社5年目)

お客様へのサービス企画から社内の環境作りまで幅広く

カスタマーサポートチーム
Y.S(入社4年目)

より良い食事を届けるために、よりお客様に安心してもらうために

カスタマーサポートチーム
H.S(入社5年目)

掲載開始:2020/03/01

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