株式会社オタケオタケ

株式会社オタケ

リフォーム事業(店舗名「リフォームアウトレット」)
業種 住宅
商社(建材・エクステリア)/その他専門店・小売
本社 新潟

先輩社員にインタビュー

リフォーム事業部 アコーレ店
渡邉 二三夫(44歳)
【年収】非公開
これが私の仕事 リフォームアウトレットアコーレ店店長。リフォーム営業。現場の工事管理
リフォーム事業部でやっている「リフォームアウトレット」のアコーレ店で店長をやっています。店長と言っても他の営業スタッフと変わらずお客様のお宅のお困りごとやご不便に感じている事をお客様と一緒になり解決していく仕事です。現場調査・見積・ご提案は勿論ですが、工事が始まってからの現場管理までおこないます。お客様と職人さんとの間に入り、最終的に「やってよかった」「すごい良くなった」と言われるように打ち合わせを重ねて仕上げていきます。全てが一人で行う「営工一貫」ですのでお客様とお話をする機会が多いため私みたいに「おしゃべり好き」にはもってこいの仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
一軒のお客様とは長いお付き合い。そして、そこから広がる地域の輪
リフォーム営業を始めて1年目の時キッチンリフォームをさせていただいたお客様から、次の年にはお風呂リフォームのお声掛けをいただきました。その次の年には寝室と2階の改修をさせていただき、次の年には屋根・外壁の工事をさせていただきました。最終的にはそのお宅のほとんどをリフォームした形になりました。毎年のようにお会いしている間にお客様というより家族のようなお付き合いをしています。ご自宅以外にもご近所さん・お友達の紹介も沢山してもらい、その地区では私が営業しなくても仕事がどんどん増えています。我々の仕事ではリピーターさんはやっぱり一番の財産だと思っています。お客様の事を考えてのご提案や親身になっての相談が後々、自分に返ってくることがわかった事例です。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 前職のお客様がお話していた言葉を受けて・・・・
前職もエンドユーザーへの営業をしていました。漠然と転職を考えて、次はどんな仕事が良いかと思っていたときに、あるお客様(おばあちゃん)が私に嬉しそうに話をしてくれました。「家のリフォームしてお風呂とキッチンが新しくなったから上がって見てって!」人に自慢したくなるようなリフォームという仕事に興味を持ち始めたきっかけです。そんな時当社の求人が出ていて募集しました。全くの未経験で知らない世界でしたが、素人の私でも他店では真似のできない価格設定に自信を持ってお客様へ売り込むことができました。お店のコンセプトや向かうべき方向性がきちんと定まっているところにも魅力を感じました。
 
これまでのキャリア 営業職(10年間)→当社へ転職:店舗管理及び事務職(入社後3ヶ月で店長)(2年間)
→営業・工事管理(現職・今年で16年目)

この仕事のポイント

職種系統 店長(店舗経営など)
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 機敏なフットワークと行動力が必要な仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 交渉力・折衝力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

初めての就職ということで沢山の不安や期待を持っていると思います。私自身も中途採用でしたが、全く違う業種から入社したため多くの不安を抱えていたのを思い出します。やった事がないからこの仕事は自分に向かないとか、できないという考えは捨てて欲しいです。入社してからの頑張りでできない仕事は無いと私は思います。また、最近私も店長として面接をします。緊張して面接を受ける方も多いですが普段通りの元気さや明るさが出る方が採用する側からは好印象です。

株式会社オタケの先輩社員

住宅設備のショールームの接客、POP作成、営業のサポート等の事務

リフォーム事業部
五十嵐 梨沙

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