遠鉄観光開発株式会社
エンテツカンコウカイハツ
2021
業種
ホテル
レジャー・アミューズメント・パチンコ
本社
静岡

私たちはこんな事業をしています

様々な事業を展開する遠鉄グループの中で当社は、レジャーサービス部門を担う会社の一つとして、ホテルや旅館、遊園地などを経営しております。また、年間通して全国各地、海外からのお客様を迎え、浜名湖舘山寺温泉ならではのサービス、おもてなしを提供しています。複数のホテルや旅館、遊園地を経営する当社は、静岡県内で総合レジャー施設としてNo.1の実績を誇っています。

当社の魅力はここ!!

事業・商品の特徴

魅力的な観光地に・・・街・人を繋ぐ「圧倒的なおもてなしの力」

遠鉄グループのレジャー事業の中核を担う『総合レジャー企業』として、旅館ホテル・遊園地・ロープウェイなどを経営し、グループの事業基盤を活かした大きなスケールの仕掛けができるのが当社の魅力。多職種に渡る当社の従業員ですが、活躍の幅の広さ、地域の貢献性への高さは当社の強みです。たとえば、施設でお客様をおもてなしする社員も、マニュアル通りの接客ではなく、一人一人が意見を出し合いながら、いかに「お客様がまた来たくなる」ような「期待を超える感動を提供できるか?」を真摯に語りあう風土の中で、高いおもてなし品質を維持し続けております。他にも、それぞれ社員の強みを活かし、広いフィールドで活躍しています。

仕事内容

お客様の笑顔に繋がる仕事&仕事を通して自分を成長させられる

ホテルや旅館、遊園地などを経営している当社には、接客を中心に様々な仕事があります。フロントやレストランサービス、コック、施設担当など、職種は違っても私たちが目指しているのはただひとつ、「お客様に満足いただけるサービスを提供したい」ということです。また遠鉄観光開発の仕事は、自分を磨く機会に溢れています。基本的な所作やマナーに始まり、地域の観光ポイントや旬の食材といった知識なども、おもてなしのために大切な学びとなります。お客様のために学び、お客様から学ばせていただく。仕事を楽しみながら大きく成長できるチャンスがたくさんあります。

施設・職場環境

お客様に最高の笑顔をお届けするために、働く従業員をサポート!

ホテルや旅館は、24時間、365日稼働している施設ですが、従業員が働きやすく、仕事もプライベートも充実させられるように、ワーク・ライフ・バランスの実現を念頭に置いた全社的な取り組みを行っています。特に昨今では、従業員の子育て支援を積極的に行っています。社内には遠鉄グループ従業員専用の保育施設があり、自分のシフトに合わせて安心して仕事に取り組むことができます。また、オフタイムも笑顔いっぱいです。英会話や茶道、華道などの社内クラブや、施設や部門を超えてスタッフの親睦が深まるレクリエーションなど、さまざまな活動を行っています。

会社データ

事業内容 <ホテル・旅館部門>
・ホテルウェルシーズン浜名湖
・ホテル九重
・ホテルコンコルド浜松
・日帰り温泉施設 華咲の湯

<遊園地部門>
・浜名湖パルパル
・浜名湖オルゴールミュージアム

<索道部門>
・かんざんじロープウェイ

<管理本部>
上記施設の運営のサポート
・総務、経理、企画、販売、予約など
設立 【創業】 昭和31年5月14日
【設立】 平成23年4月1日
資本金 9000万円
企業理念 おこしのお客様にやすらぎを お帰りのお客様に幸福を
従業員数 正社員338名 準社員・パート社員238名  合計576名(2019年3月31日現在)
売上高 63億8343万円(2019年3月期)
代表者 取締役社長 藤野 聡
本社 静岡県浜松市西区舘山寺町1891
事業所 <浜名湖舘山寺温泉を中心に7施設>

ホテルウェルシーズン浜名湖・華咲の湯
ホテル九重
浜名湖パルパル
浜名湖オルゴールミュージアム
かんざんじロープウェイ
華咲の湯
ホテルコンコルド浜松(浜松市中区元城町)
沿革 1956年 資本金 1,000千円をもって舘山寺観光開発株式会社を創業
1959年 遊園地開業
1960年 ロープウェイ営業開始
1965年 旅館「遠鉄ホテル」開業
1970年 舘山寺~寸座間にフェリー就航
1971年 遊園地パルパル営業開始
      ホテル寸座ビラージ、寸座リフト、遠鉄マリーナ営業開始
1972年 「遠鉄ホテルエンパイア」営業開始
1973年 遠鉄観光汽船(株)と合併
1976年 「かんざんじ遠鉄ホール」開業
1978年 旅館「遠鉄ホテル」新装オープン 名称を遠鉄ホテル舘山寺に変更
1979年 「遠鉄ホテルエンパイア」増築完成 最大収容人員1,100人となる
1981年 「舘山寺遠鉄マリーナ」開業
      「ホテルコンコルド浜松」営業開始
1984年 「浜北クリーニング工場」開業
      「パルパルジャンボプール」営業開始
1987年 (株)えんてつ会館を吸収合併
1987年 「ホテル九重」営業開始
1988年 「浜松カントリークラブ」レストラン営業開始
1989年 「ホテルコンコルド浜松」リニューアルオープン
1992年 「遠鉄ホテルエンパイア」リニューアルグランドオープン
1997年 「浜名湖パルパル」第1期リニューアルオープン、「ホテル九重」露天風呂オープン
1998年 ホテル事業部門を(株)ホテルコンコルド浜松へ営業譲渡
1998年 「浜名湖パルパル」第2期リニューアルオープン
1999年 「浜名湖パルパル」第3期リニューアルキッズランドオープン
      「遠鉄ホテルエンパイア」空中露天風呂オープン
      「かんざんじロープウェイ」リニューアルオープン
      「浜名湖オルゴールミュージアム」オープン
2002年 「遠鉄ホテルエンパイア」レストラン「ルピナス」、大浴場「ダイダラボッチの湯」オープン
      浜名湖パルパル内におしゃれ工房「ルーベラ」オープン
2003年 「ホテル九重」割烹「曳馬野」リニューアルオープン
2006年 ダイダラボッチ足湯オープン
      「ホテル九重」いけす割烹「汽水亭」オープン
      遠州絵巻の湯・大正浪漫の湯オープン
      Beauty Spa湖畔(ほとり)・露天風呂付特別室2室オープン
      浮見堂と桟橋オープン
      九重水神の松公園・水神の足湯オープン
2007年 「湖上百景浜名湖かんざんじ荘」営業開始
2009年 1月 「遠鉄ホテルエンパイア」閉館
2009年 6月 「ホテルウェルシーズン浜名湖」「華咲の湯」グランドオープン
2011年 4月 遠鉄観光開発株式会社設立
2011年10月 「ホテル九重」割烹「曳馬野」、うなぎ専門店としてオープン
2017年 4月 「ホテルコンコルド浜松」を吸収合併
2018年1月  「湖上百景 浜名湖かんざんじ荘」営業終了
関連会社 遠州鉄道株式会社、株式会社遠鉄百貨店、株式会社遠鉄ストア、ネッツトヨタ浜松株式会社、遠鉄石油株式会社、遠鉄タクシー株式会社、株式会社トヨタレンタリース浜松、遠鉄システムサービス株式会社、遠鉄建設株式会社、株式会社遠鉄自動車学校、株式会社浜松自動車学校、株式会社遠鉄トラベル、遠鉄アシスト株式会社
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