株式会社トライアンフ
トライアンフ
2021

株式会社トライアンフ

フィールドサポート・カスタマーサポート等ITインフラ導入・保守
業種
インターネット関連
人材サービス(人材紹介・人材派遣)/各種ビジネスサービス
本社
愛知

私たちはこんな事業をしています

法人向けパソコンやサーバの設定及び設置、メンテナンスを主要業務として行っているIT企業

◎開発以降の「導入」「運用」「保守」を担当するエキスパート企業。
「インフラ系」と呼ばれる、常にお客様に最も近いITサービス提供者として、ITサービスの最後のバトンをユーザに届ける役割を担います。

当社の魅力はここ!!

企業理念

つなげたいのは気持ちです。

モニタを見つめてキーボードをカタカタ…。もしそういうイメージをお持ちでしたら、少し違います。お客様とは、丁寧な打合せや迅速な対応を通して、サポートスタッフとは、アットホームな雰囲気の中で、良好な関係を構築していくヒューマンスキルが重要な仕事。お客様が「ありがとう、お疲れ様」とお茶を出して下さったり、スタッフが慕ってくれたり、あたたかな喜びを感じられるんです。私たちが繋げたいのは、IT機器やネットワークではなく、「気持ち」プロフェッショナルとしてお客様の要望に応えるという「プライド」と、お客様に寄り添って考える「優しさ」を大切にするサービスを提供したいという想いがそこにはあります。

社風・風土

グングン成長できる職域の広さとフォロー体制

トライアンフの最大の魅力は、若手から意欲的に仕事を任せていくカルチャー。企画力や実行力を活かせる環境です。社歴の浅い時期からお客様との調整やスタッフの指導を任せられる事も多いのでやりがいも充分!慣れないことがあっても先輩たちはフォローを惜しみませんので安心してくださいね!社内のルールや、業務の進め方、新しい分野へのチャレンジなど…提案されたアイデアは理に適っていなれば積極的に採用しています!社会人として成長できるスピードは早いですよ!

仕事内容

仕事を通して身に付く、需要の高いITスキル

私たちの仕事内容を簡潔にいうと、「パソコンやタブレット、スマートフォンの事前設定(キッティング)」がメインです。お客様と打合せをし、設定内容を調整、設定内容に沿った手順書のカスタマイズ、試行を行い、サポートスタッフと一緒に手順書を確認しながら設定を行います。また、企業様のパソコンやサーバー、インターネットの基本的な設定や入替作業、現場でのスタッフへの指示や勤怠管理などの事務作業も行います。パソコンスキルは作業しながら覚えられるので、はじめは特別なスキルは必要ありません。PC・ネット関係の普及・リニューアルの需要は高く、今後さらなる全国展開を視野に入れ、サービスの向上に努めています。

会社データ

事業内容 ■法人向けPC設定・設置作業
各メーカーの設定作業代行から、リースアップ商品のリプレース作業等。1日何十人という稼働の案件から、数ヶ月・数年というプロジェクト物まで幅広く対応。PCに限らず、iphone等のスマートフォン、ipad/android等のタブレット端末、OA機器、POSやATMといったプログラム組み込み機器の導入・撤去も行います。

■マスターPC作成・キッティング
大量導入時のマスターPC作成支援、工場や倉庫でのキッティング(現地導入前の基礎設定作業)を行います。キッティングのでき次第で、現地作業の工数を大幅に短縮する事ができます。

■保守サービス
インシデント発生時の緊急対応、対策が確定した後の予防保守全体展開等、オンサイトから緊急プロジェクト対応、機器丸ごと交換から現地での部品交換、軽貨物を使用した定期による、保守業務サービスも手がけております。

■情報管理部門支援
ユーザ部門に対するヘルプデスク業務、展開作業向けのプロジェクト統制業務、調査、試行、手順書作成、教育等を行います。多くの企業の実績を積んだ専業ならではのノウハウとITILの管理プロセスの実践を通し、お客様業務を支援します。

■IT機器移設作業
近年BCP(事業継続計画)対策の為、お客様の所有するサーバ機器の移設を検討されているお客様が増えております。弊社ではさまざまな条件下での移設作業を支援いたします。
サーバラックにサーバを搭載したままの移設も行っております。(※諸条件がございます)
また事務所移転等に伴うIT機器(サーバ、PC、プリンタ等)の移設等の支援も行っております。

■個人向けPC設定業務
個人向けのパソコン設定を行います。主にはBtoCで直接個人ユーザと取引するのではなく、個人向けサービスを提供しているメーカー、プロバイダや販売店様からのご依頼によって個人向けサービスをBtoBtoCの形で展開します。

■カンボジアICTサポート
カンボジア国内でも日本同様のICTサポートを行います。ICT機器トラブル発生時の訪問サポート オンサイトサポートやリモートサポートPCキッティング・ヘルプデスクなど
設立 2003年8月27日
資本金 1,000万円
従業員数 83名(2019年5月1日現在)
社員平均年齢 30代前半
売上高 5億6486万667円[第14期:2017年(平成29年)6月30日]
代表者 代表取締役社長 日向正嗣
本社所在地 愛知県名古屋市中区上前津2-14-15 第一住建上前津ビル6F
事業所 ■東京オフィス 〒130-0026
東京都墨田区両国1-1-5
パートナーズビル 3F
TEL:03-6659-9989 FAX:03-6659-3938

■大阪オフィス 〒550-0006
大阪府大阪市西区江之子島1-6-5
エアフォルク阿波座7F
TEL:06-6225-8466 FAX:06-6225-8467

■静岡オフィス 〒410-0022
静岡県沼津市大岡1558-9
TEL:055-962-9606 FAX:055-962-9606

■北陸オフィス 〒920-0848
石川県金沢市京町25-20 
ソフトオフィスビル2+4 203号
TEL:076-255-2365 FAX:076-255-2365

■広島オフィス 〒732-0821
広島県広島市南区大須賀町15-8
ライオンズステーションプラザ広島 701号
TEL:082-569-8777 FAX:082-569-8777

■東北オフィス 〒980-0022
宮城県仙台市青葉区五橋1-1-58
ダイアパレス仙台中央 213号
TEL:022-395-5688 FAX:022-395-5688

■九州オフィス 〒812-0007
福岡県博多区東比恵2-17-23
ローズマンション第一博多901号
TEL:092-409-7166 FAX:092-409-7166
関連会社 TRIUMPH(CAMBODIA)CO., LTD. VTRUST Building 3rd
#10, St.109, Sangkat Mitapheap,
Khan 7 Makara, Phnom Penh, Cambodia.
TEL:023-998-455
ホームページ http://www.triumph.jp
主な取引先 (株)日立物流
日立情報通信エンジニアリング(株)
NECフィールディング(株)
(株)PFU
ミツイワ(株)
キューアンドエー(株)
スリープロ(株)
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