株式会社グッドハウス

私たちの原点は「お掃除で困っている主婦の助けになりたい」という、全国の主婦が毎日のように直面している問題です。この思いを純粋に実現するために、一つひとつの課題に対して、基本的な作業やクリーニング資材を徹底的に見直し、技術を磨くことで家中のクリーニングをトータルでカバーできるまで進化してきました。多くの課題に対していち早く取り組み、高品質なサービスを展開することで、お客さまから絶大な信頼を得ることができています。創業20年目を迎えた当社ですが、今後もお客さま一人ひとりの声に耳を傾け、より一層磨き上げられたサービスを提供することでお客さまの喜びを実現するのが、私たちの変わらぬ理念です。

当社が何よりも大切にしているのは、「お客さまに喜んでいただけるサービスを提供する」ことです。そのためには、優れた技術はもちろんのこと、お客さまのところで作業をする社員の接客を含めた対応も非常に重要なポイントと考えています。日常生活の中で困っていることをきめ細かいヒアリングでしっかりと理解し、その困難を解決するための最適なサービスを提案すること。作業に際してもお客さまの生活をできるだけ妨げることなく、望まれる以上の結果を提供できるよう誠心誠意つとめること。社員一人ひとりの人間としての魅力を磨くため、技術やスキルの習得だけにとどまらない他人に対する心遣いの教育にも、力を入れて取り組んでいます。

地球環境の保護や持続可能な発展など、これからの企業活動では単なる一企業の成長だけでない大きな視点が求められています。私たちのハウスクリーニングは、いわば生活に必要な設備や施設の「メンテナンス」という側面があり、製品の性能を維持しながら長く使うことができるなど、環境にも優しい事業です。高度経済成長期の日本では大量の廃棄物を出しながら新しい製品を購入することで大きく発展してきましたが、これから未来を見据えた場合「モノを大切に使う」ことが非常に重要となります。当社のサービスを多くの方に利用していただくことによって、現代社会に役立ち、最終的には未来の子供に豊かな地球を残すことができると考えています。