株式会社杢目金屋モクメガネヤ

株式会社杢目金屋

ジュエリー/ブライダル
業種 専門店(服飾雑貨・繊維製品・貴金属)
ブライダル・冠婚葬祭/商社(アパレル・服飾雑貨・貴金属)/アパレル・服飾・雑貨・皮革製品/その他サービス
本社 東京

先輩社員にインタビュー

直営店事業部 スーパーバイザー
小谷梨恵
【年収】非公開
これが私の仕事 店長教育・顧客様へのサービスおもてなしを行うやりがいのある仕事です
経験の浅い店長の実務・教育レベルをチェック、ブラッシュアップを主に職務としております。店長であったときは直接スタッフの教育が出来ましたが、教育することを教える難しさを一緒に考え相談しながら、店長のレベルが上がる事でスタッフとお店もさらにより良くなっていくことを目指しております。
初めていく店舗、初めて会う店長たち…担当する期間は常に緊張もしますが、とてもやりがいを感じる仕事です。また、今後担当していく内容としては顧客様へのサービス(年2回の催しなど)将来の記念品などへ向けたご提案する機会も予定しております。1度で終わることのないご縁に繋がるおもてなしは完全に形になっていない為、さらなるやりがいと楽しみを感じています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
人生の大切なシーンのひとつずつをお手伝い出来る喜び
嬉しかったことなると…一つに絞れない所がこの仕事のすごい所でもあります。担当したお客様が式のアルバムを持って遊びにいらしたり、お子様の誕生や、プロポーズの成功!たくさんの幸せなお話を出来ることがとても好きです。一番最近のお客様ですと、ベビーリングの打ち合わせ予約で3年前のお客様が「小谷さんいる日がいい」とお電話を下さりました。完成のお日にちにはお子様とご夫妻と4人で写真もお撮りし、私の記念写真アルバムがまた増えました!写真の贈り物といのは日常では中々ないので、お客様もとても喜んでくださります。
またスタッフがお客様とお写真を撮るのを、お手伝いするのもひそかに楽しみです。お客様とスタッフとの架け橋になり、身近に「店員さん」を感じられるあたたかいお店作りのお手伝いをしていきたいです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 想定を超えた時の「これだ!」という達成感、好きなことやりたいことの両立
幼いころからジュエリーに興味があり、ジュエリー制作の学校へも通いました。ただ、バイト経験の中で楽しいと感じる仕事は、お客様と話しお客様の形にならないイメージを理解し提案すること。「これだ!」と見つけて頂けたときの喜びはすごい達成感で忘れられないものとなっていました。ファッションジュエリーはお客様自身にしっかりとした好みがあります。ブライダルリングはジュエリーに対する好みを形にできない方も多く、お気持ちを言葉にできない方も多いです。だからこそイメージに合ったリングをご提案し実際に気に入って頂けると、とても達成感を感じます。
特別なのは、お話の中で伺うお二人の想いに達成感で終わらない幸福感を感じる事です。一組一組違うので飽きることのない接客というのも理由のひとつです。
 
これまでのキャリア 2011年 入社 京都四条店コンシェルジュ
2014年 昇格 梅田本店店長
2016年 兼任 多店舗店長
2018年 昇格 直営店事業部 スーパーバイザー

この仕事のポイント

職種系統 スーパーバイザー
仕事の中身 冠婚葬祭など、人生の転機を彩るサービスを提供する仕事
仕事のスタイル 何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 何事にも粘り強さで勝負する人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私自身はあまりセミナーなどに参加していなかったのですが、経験としてたくさんのセミナーに参加されるのも大切だと思いました。ここでいいかという気持ちは入社してからも響きます。入社がかなったあかつきには、しっかりとひとつのプロになる事を目指すと仕事へのやりがいを感じる事が出来ると思います。
やりたいことが決まっている人は軸を持って、まだやりたいことが見つかっていない人は視野を広く持って知らない世界を知っていくこと楽しんでみてください。

株式会社杢目金屋の先輩社員

カップル様に、最も似合うリングとの出逢いを作るコンシェルジュ。

コンシェルジュ
新井 未来
大東文化大学 外国語学部日本語学科

リングの基礎の基礎になる部分。原石の輝きをきっと1番知っています

制作部
山本 寧々
多摩美術大学 メディア芸術コース

指輪を仕上げる最終工程に携わっています。

制作部 仕上げラインチーフ
神山 隆
山梨県立宝石美術専門学校 宝石・貴金属加工学科

一生物のリング作りのお手伝い

直営店事業部 梅田本店 コンシェルジュ
尾形鮎美
関西国際大学 外国語学部 スペイン語学科

制作部の教育計画立案と実行管理、業務改善

株式会社杢目金屋 制作部 アシスタントマネージャー
黒澤 幸祐
専門学校ヒコみづのジュエリーカレッジ ジュエリーデザイン科 ハイジュエリーコース

木目金ペンダントの制作

株式会社杢目金屋 制作部 ペンダントライン サブチーフ
中川 孝美
横浜fカレッジ

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