株式会社ハスコムモバイル

わたしたちが扱っているのは時代の最先端をいく商品で、日常生活にも欠かせないものです。お客様にとってよりよいモバイルライフの提案、いままで知らなかった情報や使い方などを気づいていただけるよう「コンサルティング」していくのが仕事です。お客様に「ありがとう」という言葉を頂いたときにとてもやりがいを感じられます。そして自分が接客したお客様が再び来店され、自分を指名してくれたときにとても大きな充実感を覚えます。「ありがとう」と言われるだけではなく、「ありがとう」と言う事も楽しみに変わる仕事が待っています。いままでの「接客」のイメージが変わり、きっと「接客」が好きになります！

ハスコムモバイルでは、初心者の不安をサポートする体制があります。先輩スタッフと店舗のサポートでは入社しりと教育担当の先輩スタッフが専属でサポートします。困ったことがあってもみんながサポートしてくれます。同グループのサポートもあり、同グループをまとめるエリアマネージャーは、他の店舗で頑張っている同期のスタッフとの交流も交えながら色々と相談にのってくれます。また、社内教育担当がおりますので様々なスキルにあわせた研修を行い、スキルアップを目指すことができます。

その根底にあるのは、「地元のお客様に愛され、頼られる」を追い求める思いです。当社のショップ展開は札幌や旭川の道内主要都市はもちろんですが、小規模の市町にも出店し、地元のお客様とドコモの間に立ち、お客様には様々な情報の提供と質の高い接客を。ドコモにはお客様のリアルな声をしっかり伝える役目を担っています。これからドコモショップは情報の発信とお客様へのサポートが大切になる時代です。会社として社員個人として、常に勉強し、新しい事にチャレンジし続け、失敗をバネに必ず成功に変え、地域・社会に認められる存在であり続けます。