株式会社クレディセゾン
クレディセゾン
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株式会社クレディセゾン

(セゾンカード)
  • 株式公開
  • 正社員
業種
クレジット・信販
リース・レンタル/インターネット関連/各種ビジネスサービス/生命保険
本社
東京

先輩社員にインタビュー

ファイナンスビジネス部
渋谷 晃汰(24歳)
【出身】東洋大学  経済学部 卒
【年収】非公開
人を巻き込むコーディネーター
これが私の仕事 ファイナンス機能の提供 ストックビジネスとして良質債権の積み上げ
私が担当しているファイナンス事業は、セゾンブランドが持つ信頼感に加え、カード事業で培った与信ノウハウ、迅速な対応、営業力を活かし、ノンバンクとしての事業基盤を着実に構築し続けています。
住宅ローン「フラット35」を中心として、多くのお客様にご満足いただけるようマーケットニーズに即した多くの商品を提供しています。その中で私は住宅ローン「フラット35」の審査を担当しており、当社の与信ノウハウを活用し、お客様の快適なライフスタイルのサポートをしております。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
周りのチームとの連携と体制構築を行い、予算達成という大きな目標へ挑戦
私は入社後、審査業務を担うキュービタスへ出向し1年半勤務した後、現在のファイナンスビジネス部に配属されました。
現在の仕事は、住宅ローン「フラット35」に申し込まれたお客様の申込書の内容を確認・審査する仕事です。
お客様に住宅ローンをお申込頂いてから、いかにお待たせせずに申込内容を精査し、お客様へ審査結果を回答できるかが重要です。着任当初は申込書の確認方法や申込書処理方法が人によって異なり、結果回答までに時間を要していました。
お客様に当社の商品を快適に利用して頂くためにはどうすればいいかを考え、私はチームの中で統一したルールを策定し、スムーズに審査結果を回答出来るよう整備しました。
一貫した審査方法を確立したことで、スムーズに審査を行うことができ、お客様には快適に商品をご利用頂いてます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 「顧客満足思考」への共感。「一緒に働いてみたいと思う人」との出会い。
就職活動時は業界や業種は絞らず、とにかく説明会に足を運びました。多くの企業の話を聞く中で興味を持ったのがカード会社です。
その中でどこよりも「顧客満足」を目指している企業が当社でした。
私は学生時代、飲食の仕事をしており、その際の仕事のやりがいはお客様を満足させることでした。
そのため、私が就職活動の軸にしていたのが「顧客満足」だったため、どの企業よりも顧客満足を目指し、サービス先端企業としてチャレンジし続けるクレディセゾンに魅力を感じました。
また、説明会のパンフレットも就職活動の人たち向けに工夫されており、細かい箇所にも顧客目線を感じて面白かったです。
そして選考の中で多くの社員の方々と出会い、こんな人たちと働けたら楽しいだろうなと思えたことが、クレディセゾンを選ぶ決め手となりました。
 
これまでのキャリア 株式会社キュービタス 東京インフォメーションセンターコミュニケーション課(1年6ヶ月・出向)→ ファイナンスビジネス部オペレーションセンター審査課(現職・3ヶ月)

この仕事のポイント

仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

どんな業界・業種が自分に合っているのか?その答えを固定概念で決めてしまうのではなく、視野を広げて多くの企業を見てください。
その中で興味を持ったこと・やってみたいと思った直感を大切に企業選びをしていくと、自分にとって最適な企業に出会えるはずです。
また、就職活動は社会人になってからでは経験ができないほど、様々な仕事を知れる貴重な時間です。ぜひこの時間を有意義に、パフォーマンスを発揮して、悔いがないよう頑張ってください。応援してます!

株式会社クレディセゾンの先輩社員

海外新規事業開発に向けた戦略提案

海外事業部 海外戦略部  ※取材当時
牛尾 裕美子

顧客企業のカード事業を支えるプロセシング業務代行

ソリューション営業部  ※取材当時
安冨 千里

統括部内での営業数値管理、経費管理、顧客データを元に営業展開作成、提案

営業推進事業部 西日本統括部 営業統括課 営業計画担当
阿曽 拓也

パルコカード新規会員募集と利用促進!

営業推進事業部 東京支社 ひばりが丘パルコ  ※取材当時
山口 祐美

掲載開始:2020/03/01

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