株式会社ヴィレッジ・テレコム
ヴィレッジテレコム
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株式会社ヴィレッジ・テレコム

auショップ/UQ/携帯販売/通信/情報
  • 正社員
業種
専門店(家電・事務機器・カメラ)
専門店(スポーツ用品)/各種ビジネスサービス/その他サービス/インターネット関連
本社
東京、神奈川
残り採用予定数
10名(更新日:2020/06/03)

先輩社員にインタビュー

au事業部
匿名
【出身】創価大学  経済学部経済学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 通信サービスのプロフェッショナル
当店に来店される年齢層は老若男女さまざまです。
特にニーズとして多いのが機種変更。
データ移行が問題なくできるかという前提条件に加え、
新機種の説明をしっかりとした上で、
よりよい商品をご提案していきます。

私が接客の際に心掛けているのは、
可能な限り専門用語を使わないこと。
携帯機能に慣れていないお客様も多いので、
分かりやすい説明を心掛けています。

現代社会では欠かせない
通信サービスを取り扱う仕事なので、
責任感をもって業務に取り組めるのも
やりがいのひとつです。

社内では、
お客様からのwebアンケートをもとにした
営業ランキングも発表されるので
高いモチベーションで働くことができますね。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からご指名をいただけた!
webアンケートを通じて
お客様から高い満足度をいただけることは
モチベーションに直結しています。

機種変更の手続きを対応したお客様から
お褒めの言葉をいただき、
後日、そのお客様のご友人に
私を紹介してくれたことがありました。

当店はショッピングモールの中にあるため、
買い物ついでにアフターフォローを受けに
ふらっと立ち寄るお客様もいらっしゃいます。

そんなときはお客様と親密になるチャンス。
雑談を交えながら色々なお話をするようにしています。

このようにお客様からの評価が目に見えて分かるのは
私自身がお客様にとって価値のある人材だという現れで
やりがいを感じるとともに、、
それが店舗の集客や、会社としての利益につながるとなおさら嬉しいですね。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自分らしく働ける環境があったから
この会社を選んだ一番の理由は、
一人ひとりのために行動でき、
自分の能力を最大限に活かせる会社と思ったからです。

もともと私は人のためになることであれば、
精一杯努力を惜しまない性格なので、
責任感をもって業務ができる内容だと思いました。

また、仕事をする上で、働く環境も重要であると考えていました。

当社の会社説明会に参加した際、
社長や部長が飾らない素の自分を
受けて入れてくださったことも入社を決めた理由の一つです。

就活を進める中で、色々な会社に出会いましたが、
実際に働いてみないと本質は分からないなと思うこともしばしば。

その反面、当社は、
働く前に先輩の普段の業務を見学させていただき、
実際に働くイメージができたので安心して入社できました。
 
これまでのキャリア 現職

この仕事のポイント

仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

まずは、自分に中でこれだけは譲れないという軸を持つ事が大切だと思います。

私の場合は、
その軸が人のためなる仕事に就くことでした。

また、働く環境も大事だと思います。
様々な企業の説明会に参加するのはもちろん大切ですが、
面談や懇親会、実際に働いている環境を見させてもらえると、
非常に参考になると思いますよ。

最後はありのままの自分をしっかりと伝え、
それを受けていてくれる会社に就けるといいですね。

株式会社ヴィレッジ・テレコムの先輩社員

auショップの接客・管理。大型コンセプトショップの店長も任されました。

au事業部
登坂亮太

今時のauショップは携帯だけじゃなく、色んなものを取り扱っています。

au事業部 auショップイオンモール座間
田口史夏

掲載開始:2020/03/01

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