株式会社 平安閣ヘイアンカク

株式会社 平安閣

セレモニー(葬祭)・ブライダル(冠婚)
業種 ブライダル・冠婚葬祭
福祉・介護/その他サービス/外食・レストラン・フードサービス
本社 愛知

先輩社員にインタビュー

葬祭事業部 受注営業課 三係
奥村 俊介(30歳)
【出身】愛知大学  国際コミュニケーション学部 比較文化学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 短い時間でお客様の心に寄り添い、信頼していただくことが大切な仕事です。
平安閣の営業の仕事は主に「病院・ホーム等へのお迎え」「ご自宅や会館でのご葬儀の打ち合わせ、提案」などになります。皆さんは営業という仕事をイメージするとき、何を思い浮かべるでしょうか?「ノルマ・数字・売り上げ…」多くの方はこのような印象を持たれると思います。もちろん、私達の仕事の中で売り上げは最も大切なものの1つです。では、皆さんはどんな人からモノを買いたいですか?できれば信頼の置ける人から買いたいと思うのではないでしょうか。私達は約2時間という短い時間の中で打ち合わせを行います。この短い時間で自分を売り込み、信頼していただくのです。お客様の奥底に眠る意向を汲み取る「傾聴力」それを形にする「提案力」が大切な仕事です。「奥村さん!ありがとう!」この言葉で疲れもふっとび、頑張れる仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
信頼し、頼っていただけたこと
人生で何度も無い葬儀の打ち合わせ、右も左も分からないというのは当然のことです。そのような時はまず落ち着いていただくために、故人様の人となりや思い出を伺います。すると「よく旅行に行った」「お酒が大好きだった」などたくさんのお話が出てきます。お話が進むにつれ「ここだけの話なんだけど…」と話しにくいような事もお話しくださり、最後の重要な決め事の際には「奥村さんだったらどれがお勧めですか?」と頼っていただけました。これまでのお話からご意向を汲み取り、自信を持って提案したものに同意いただけ、後日ご挨拶に伺うと「自分達の精一杯で立派に送ることができました。悔いはありません、ありがとうございました。」とお喜びいただけました。信頼し、お任せいただけ、さらに喜んでいただけるのは一番のやりがいです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 冠婚葬祭の儀式を通じ、よりよい人間関係を創る仕事ができるから
近年では身内中心の葬儀や、結婚式を挙げないという方が増えています。皆さんは大切な方の葬儀への参列や結婚式へ出席されたことはあるでしょうか。親戚全員が集まる機会は年に何回あるでしょうか。久しぶりに会う親戚の方とははじめは恥ずかしくても、だんだん打ち解けて思い出話に花が咲くことでしょう。このように私達は冠婚葬祭の儀式は親族の皆様の絆を深める場でもあると考えています。私は学生時代、滅多に実家に帰りませんでしたが現在は時間があればなるべく帰るようにしています。『限りある人生、会える時に会いたい』そう心から思えるようになる仕事です。
 
これまでのキャリア セレモニーアドバイザー(3年)→受注営業課(3年)→春日井中央斎場館長(半年)→受注営業課主任(現職:1年目)

この仕事のポイント

仕事の中身 冠婚葬祭など、人生の転機を彩るサービスを提供する仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分が本当にやりたい仕事に就ける人はほんの一握りではないでしょうか。どんな仕事も楽しいこと、辛いことがたくさんあると思います。自分自身を見つめ直し、大変でもやりがいを持って働ける仕事を見つけてください。また、就職活動中にできた仲間、会社に入社した際の同期を大切にしてください。よきライバルとなり、辛いときは一番傍で支えてくれるはずです。

株式会社 平安閣の先輩社員

セレモニーアドバイザー|ご葬儀の準備や打合せ、司会など

平安会館 守山斎場
田中 雅人
名城大学 法学部 法学科

専門的・特別な時間をご提供。「究極の接客業」を意識しています。

平安会館 笠寺斎場
森口 綾音
富山大学 人文学部 人文学科

生前の事前相談から、ご臨終後のお迎え、最後のお見送りまでのサポート

平安会館 大府斎場
小林 美月
愛知学院大学 文学部 宗教文化学科

冠婚葬祭の儀式を通じてより良い人間関係を創るお手伝いをする志事

平安会館 半田中央斎場
岸本 力徳
星城大学 経済学部

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