株式会社サン浦島
サンウラシマ
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  • 正社員
業種
ホテル
その他サービス/その他商社/その他専門店・小売/外食・レストラン・フードサービス
本社
三重

先輩社員にインタビュー

サービススタッフ
古畑 藍(23歳)
【出身】名古屋外国語大学  外国語学部・日本語学科 卒
【年収】非公開
人を巻き込むコーディネーター
これが私の仕事 『お客様のお出迎えからお見送りまでが、私のステージ』
自分の担当になったお客様のお出迎えから始まり、料理提供、その他お客様が滞在中快適に過ごしていただけるようにお客様と旅館の架け橋のような仕事です。お客様の要望にしっかりとお応えできれば、ダイレクトな反応とお客様の「ありがとう」を一番に聞くことができる喜びが、自分の仕事のエネルギー源となっています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
『ワクワク!ドキドキの初指名♪♪』
入社して初めての夏、あるお客様を担当しました。少し特徴のあるご夫婦でしたので、よく覚えていました。その方がその5ヶ月後「そろそろ藍ちゃんの顔を見に行きたいと思って、・・・指名しちゃった!」といってくださったのです。働き始めて8ヶ月初めて指名・・・もらえてすごく嬉しかったです。この仕事は毎日沢山のお客様と出会います。その中で、私のことを覚えていてくださる方がいる。その方々の期待を裏切らないように、私のことを覚えてくださる方々の気持ちを大切にし、これからも頑張って行きたいと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 『自分が好きな旅館で働くこと』
幼い頃から家族旅行で温泉旅館をよく利用しており、テーマパークより旅館!と言った感じに本当に旅館という空間が大好きで、いつか働いてみたいと思っていました。そんな中就職活動をしていて地元のセミナーでこの旅館に出会いました。当初はこの仕事に対する具体的イメージは湧いてなかったですが、見学会を通じて「先輩の仕事に対するやりがい」、「型にとらわれないサービス」、「仕事をする上でトップである女将さんと話す機会がいつでもあるということ」など、それが私にとってすごく魅力的で、”ここだ!”と思い、決めました。
 
これまでのキャリア サービススタッフ(現職、二年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私が就職活動を始めた時、自分に向いているかどうかを基準に、消去法で職種を選択していました。様々な会社や業種の説明会に行き、いろんな仕事があることを知ることで自分の向き不向きを判断することができると思います。なので、はじめは様々な業種の説明を聞き、広い範囲からしっかりと絞っていって下さい!

株式会社サン浦島の先輩社員

やりがいのある担当制のおもてなし

接客係
伊藤 千尋

掲載開始:2020/03/01

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