株式会社東急リゾートサービス 東急リゾートタウン蓼科
トウキュウリゾートサービス
2021

株式会社東急リゾートサービス 東急リゾートタウン蓼科

蓼科東急ホテル/ホテルハ―ヴェスト蓼科/会員制リゾートホテル
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス/その他サービス
本社
長野、東京

私たちはこんな事業をしています

【転勤なし!蓼科エリアの募集です】

当社は東急ハーヴェストクラブ(会員制リゾートホテル)を中心としたリゾートホテルやレジャー施設、別荘などの運営を
全国39事業所83カ所で行っております。

長野県内では、蓼科・軽井沢・斑尾・佐久市に会員制リゾートホテル、リゾートホテル、
スキー場、ゴルフ場、別荘を持ち、全国から大勢のお客様にのんびりした休日やアクティブな休日を楽しんでいただいています。

当社の魅力はここ!!

事業・商品の特徴

「お帰りなさい」とお迎えし、「いってらっしゃい」とお見送り。

会員制リゾートホテルは、毎年決まった季節にいらっしゃったり、年に何度もいらっしゃるお客様が大勢います。パブリックホテルやゴルフ場、スキー場も、リピーターがたくさんいらっしゃいます。ですから、スタッフはお客様が自分の家で過ごしているような気持ちになるような接客をしています。いらっしゃったお客様を「お帰りなさい」とお迎えし、「いってらっしゃい」とお見送りするのも、そんな気持ちの表れです。お客様もまたこうした関係を評価してくださり、スタッフを名前で呼ぶなど、家族や親戚のような親しい関係を築いています。スタッフに長く働いて欲しいと考えているのも、こうしたサービスを提供しているからです。

施設・職場環境

現場運営のスペシャリストとしてお客様と深い関係性を築く。

現場運営のスペシャリストは、接客を中心とした担当職種に精通し、専門知識・スキルを身に付けることができます。会員制リゾートホテルを中心としたリゾート施設ですから、多くのリピーターのお客様がお越しになります。そういったお客様に対し、そのエリアに精通したプロとして上質なサービスを提供することで、お客様と深い信頼関係を築いてくことができるのは、現場運営のスペシャルリストだからこそ。それがやりがいであり、醍醐味と言えるでしょう。また、一つの職場で働き続けるだけではなく、事業所の中にも様々な施設がありますので、視野を広げキャリアアップを目指していくことが可能です。

仕事内容

お客様に「感動」と「想い出」を創っていただくためのお手伝い。

長野県のリゾートホテルにいらっしゃるお客様は、季節に合わせて様々な顔を見せる雄大な自然の中で、「日常の生活を忘れたい」「自然の中で癒されたい」「ゴルフやスキー、テニスなどで身体を動かし、健康作りに役立てたい」という方が大勢いらしゃいます。そんなお客様の心に寄り添って、お客様に忘れられない「感動」と、素晴らしい「想い出」を創っていただくためのお手伝いをするのが、私たちの仕事です。施設やお食事といった目に見えるものだけでなく、お客様に感動を与える最高のサービスを提供し、お客様との信頼関係を作り、「ここに来て良かった」「また次もここに来たい」と思っていただけることが、私たちのやりがいとなるのです。

会社データ

事業内容 ●会員制リゾートホテル、リゾートホテル、ゴルフ場、
スキー場、保養所、別荘などの運営・管理
設立 1979年3月13日
資本金 1億円
※東急不動産株式会社100%出資
従業員数 1778名(2017年3月31日現在)※会社全体
100名(2018月2月1日現在)※蓼科事業所
売上高 317億7500万円(2016年3月期)※会社全体
代表者 取締役社長 速川智行
事業所 茅野市北山(蓼科高原)

■会員制リゾートホテル
東急ハーヴェストクラブ蓼科
東急ハーヴェストクラブ蓼科アネックス
東急ハーヴェストクラブ蓼科リゾート

■リゾートホテル
蓼科東急ホテル
ホテルハーヴェスト蓼科

■ゴルフ場
蓼科東急ゴルフクラブ

■スキー場
蓼科東急スキー場

■別荘
蓼科東急タウンセンター

※全社では
東急ハーヴェストクラブ(会員制リゾートホテル)/24ヶ所(提携施設3ヶ所を含む)
リゾートホテル/8ヶ所
ゴルフ場/23ヶ所
スキー場/9ヶ所
別荘管理/12ヶ所
その他/8ヶ所

※本社/東京都港区南青山2-5-17 ポーラ青山ビル
長野県内にある各事業所の紹介 ■会員制リゾートホテル
「東急ハーヴェストクラブ」は、会員制のリゾートホテルです。
ゆったりくつろげるリゾートホテルに加え、
温泉やプール、エステ、ゴルフ場、スキー場などの
付帯施設が充実している点が、人気の理由です。

東急ハーヴェストクラブ蓼科
東急ハーヴェストクラブ蓼科アネックス
東急ハーヴェストクラブ蓼科リゾート
 東急ハーヴェストクラブの1号店となった、
 長い歴史を持ち、多くのお客様に愛されるリゾートホテルです。
 標高1336mにあり、眼前に八ヶ岳が広がるロケーションが
 人気です。リゾートタウン内にはゴルフコース、テニス場、
 スキー場などのスポーツやスパ施設もある複合リゾートです。

■リゾートホテル
一般のお客様を対象としたパブリックホテルです。
贅沢なリゾート空間でくつろぎながら、
四季の美しい景色や温泉を楽しめます。

蓼科東急ホテル
  蓼科の雄大な自然に囲まれたクラシックリゾートホテルです。
 八ヶ岳を臨む雄大な景色と季節の素材を活かしたお食事が
 人気です。木の温もりを感じられる離れコテージも
 大勢のファンがいます。

ホテルハーヴェスト蓼科
 複合リゾートならではの、スポーツやスパ施設も豊富。
 別荘にいる感覚でくつろげます。
 北欧の民家をイメージしたウッディなインテリアの
 ゲストルームが好評です。

■ゴルフ場
蓼科東急ゴルフクラブ
 標高1210メートルの高原にあり、白樺と落葉末に
 囲まれたプライベートコースが人気です。

■スキー場
蓼科東急スキー場
 「親子でスキーデビュープラン」があり、
 親子で乗れるペアリフトにリニューアルするなど、
 家族で楽しめるスキー場です。
エリアの紹介 ■蓼科(たてしな)エリア
 蓼科は、7月~8月の真夏でも平均気温が25度前後。
 高山植物も6月下旬~8月中旬に咲き、
 夏場は秘書を楽しむ人が大勢集まります。
 
 冬は、スキー・スノボを楽しめるほか、
 樹氷や霧氷の美しい景色を楽しめます。

 そして、秋は紅葉、春は残雪と新緑と花見を同時に
 楽しめるなど、一年を通してレジャーを楽しめるエリアです。
 
長野県出身者はもちろん、
自然やスポーツを楽しみたい人には、
オフタイムを楽しめる素晴らしい環境があります。
ミッションステートメント(使命) 感動創造企業~お客さまの感動、それが私たちの喜びです~
関連会社 東急不動産ホールディングス(株)
東急不動産(株)
東急リバブル(株)
(株)東急コミュニティー
(株)東急ハンズ
東急住宅リース(株)
東急リゾート(株)
(株)東急ホームズ
(株)東急イーライフデザイン
(株)東急スポーツオアシス
(株)イーウェル
(株)石勝エクステリア
東急不動産SCマネジメント(株)
東急不動産キャピタル・マネジメント(株)
東急ステイサービス(株)
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