株式会社スクリプトスクリプト

株式会社スクリプト

独立系/ITコンサルティング/ERP/人事会計システム/教育
業種 ソフトウェア
コンサルタント・専門コンサルタント/教育関連/情報処理/人材サービス(人材紹介・人材派遣)
本社 東京

先輩社員にインタビュー

コンサルタント
匿名(7年目)(28歳)
【出身】千葉商科大学  商経学部 経済学科 卒
【年収】非公開
堅実なサポート役
これが私の仕事 お客様の悩みを取り除く
●システム保守運用
お客様からシステムの使用方法や業務に関する問い合わせに対応することです。
日々、様々な問い合わせがありますが、まず「お客様が何故、問い合わせをしてきたのか」、「お客様は何に悩んでいるのだろうか」ということを明確にした上で、お客様一人一人の、システムや業務に対する理解に応じた形で、問い合わせに対応しています。

●システム保守・運用フェーズでの改修や新規開発
お客様の業務変更、制度改正などにより、システムでは機能改修や新規開発が必要となる場合があります。
その際に、お客様との要件確認や総合試験(お客様の運用を想定した試験)の実施、お客様への
試験結果説明などを行っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分の役割を知った時
お客様からデータ修正の問い合わせがあり、私が電話で詳細に操作方法をお伝えしました。
始めは不安そうな声で応対されていましたが、修正が進むにつれて声が明るくなり、データ修正完了後に安心した声で「ありがとうございました」と感謝の言葉を頂き、嬉しい気持ちになりました。そして同時に、私はお客様に安心を与えられるようになりたいと思いました。
お客様はシステムの専門家ではないため、私たち開発者や保守担当者が想像しない点で、システムに対する不安を持っているのだと感じました。私は、お客様の全ての要望に応えられるわけではありません。しかし、「お客様が何故問い合わせをしてきたのか」「何に悩んでいるのだろうか」「あるべき形は何か」「どうすれば不安を取り除けるか」という考えを大切にするきっかけになった経験でした。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 社員同士の距離が近い
リクナビのブログを読んだ際に、ブログの内容が丁寧で人間味が感じられました。
就職活動者に会社や事業内容、職種について知ってもらおうという想いが伝わってきたブログでしたので、社内の風通しが良く、コミュニケーションがとりやすい会社なのではないかと考え、応募しました。
面接の際も面接官の方々(現在は上司と先輩です)が、私の話を積極的に聞いてくださり、とても話やすかったことを覚えています。
また、私が面接した当時、スクリプトが今後、力を入れる事業として会計をあげていました。
高校時代はプログラム、大学時代に簿記を勉強していたため、自分の強みを生かし、会社に貢献したいという考えもありました。
 
これまでのキャリア プログラマ(2012年8月~2013年4月末)⇒社内事務担当(2013年5月)⇒システム保守運用担当者(2013年6月~現在)

この仕事のポイント

職種系統 システム運用・保守
仕事の中身 快適なオフィスづくりを支える仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 役員/部長クラスの方とビジネスする仕事
仕事で身につくもの プレゼンテーション能力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は就職活動が順風満帆に進みませんでした。大学4年生の10月にスクリプトから内定をもらったのですが、内定をもらえない焦りから、本当に自分に合った会社なのかということを考えずに、多くの会社に応募したことが、うまく進まなかった原因の一つだと考えています。
もし、焦りを感じているのであれば、一度立ち止まり、考えを整理してみてください。
あと、リフレッシュも必要かと思います。家族や友人との関わりもぜひ大切にしてください。

株式会社スクリプトの先輩社員

導入開発~保守運用のマルチプレイヤー。社内ではイベント企画担当

コンサルタント
匿名(12年目)
神奈川大学 工学部 経営工学科
[指向タイプ]頼りになるオーガナイザー

プロジェクトの「よろず相談所」

シニアコンサルタント
匿名(15年目)
帝京大学 文学部 社会学科
[指向タイプ]頼りになるオーガナイザー

お客様の願いを形にするということ。

コンサルタント
匿名(13年目)
法政大学 経営学部 経営学科
[指向タイプ]活動的なイノベーター

現場ではコンサルタント。社内ではワーキンググループ統括。

シニアコンサルタント
匿名(14年目)
中央大学 法学部 政治学科
[指向タイプ]活動的なイノベーター

日本を代表する企業の「人事業務」を守る

コンサルタント
匿名(7年目)
上智大学 文学部 ドイツ文学科
[指向タイプ]わが道を行くパイオニア

「ずーっと同じシステムを触っている」わけではないこともあるんです

コンサルタント
匿名(6年目)
東京経済大学 コミュニケーション学部 コミュニケーション学科
[指向タイプ]頼りになるオーガナイザー

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