株式会社和田正通信サービスワダショウツウシンサービス
業種 その他専門店・小売
専門店(家電・事務機器・カメラ)/通信
本社 長野

先輩社員にインタビュー

auショップ佐久野沢
D副店長(25歳)
【出身】神奈川大学  法学部/法律学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様の生活が豊かに、快適に出来るように日々仕事に取り組んでいます!
店頭でauのスマートフォン、携帯電話の販売をしています。1人1人スマートフォンや携帯電話の使い方は違うので、機種のスペックや料金プラン、オプションなど内容をいかに分かりやすくお伝えできるか、お客様にとってベストなものを選んでいただけるように心がけています。
また、auではタブレット、クレジットカード、auでんき、auひかりなど、取り扱っている商品が非常に多くあります。覚える事はたくさんあるので大変な仕事ではありますが、商品知識を身につけ、ご提案をし、auの商品でお客様の生活をより豊かに、快適にできるように日々の仕事に取り組んでいます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様から直接感謝を頂ける!
入社2年目の時にお使いの機種が故障されたお客様を対応したことがありました。「今使っている機種は気に入っているけど機種変更をするしかないかな…」と、少し残念そうにお客様がお話されました。しかし、そのお客様がauの保証サービスにご加入していただいていたので、保証サービスを使い、使って頂いていた機種と全く同じものに交換させていただきました。お客様からは、「こんなサービスがあるとは知らなかった、本当にありがとう」という、とても嬉しいお言葉をいただきました。
私にとっては普段何気なく行った手続きだったかもしれませんが、そのお手続きでお客様に喜んでいただけたことが本当に嬉しかったです。お客様に寄り添う気持ちを忘れず、お客様の立場になってこれからも接客をしていこう、と実感した瞬間でした。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 前職の接客経験を活かして。
私自身auのスマートフォンを使っていましたが、入社するまでは自分が使っているプラン内容やオプションに関してはほとんど知識が無い状態でした。そんな中、和田正通信サービスを見つけ、今や生活の必需品ともなっているスマートフォンがどのような仕組みで販売されているか、自分が契約しているauはどんな商品を売っている会社なのか、と興味を持ったのがきっかけでした。前職で営業をやっていた経験が活かせると思い、入社を希望しました。
 
これまでのキャリア auショップ佐久野沢 副店長(入社3年目)

この仕事のポイント

仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 使命感に燃えやすい人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動をしていると本当に自分がやりたい仕事は何か?行きたい業界はここなのか?等、様々なことを考えると思います。せっかくの就職活動なので特定の業界や職種にこだわらず、色々な企業の説明会やインターンシップへ参加する事によって、視野が広がってくると思います。今まで興味がなかった業界や職種の話を聞く事によって色々な世界を知れますので、新たな発見があるはずです。そういった発見が今後の就職活動のヒントに繋がるかもしれません。ぜひ頑張って下さい。

株式会社和田正通信サービスの先輩社員

auの携帯電話販売を中心に、付随する業務全般を行っています!

auショップ長野若槻店
匿名
清泉女学院短期大学 国際コミュニケーション科

auショップでの携帯電話の販売・接客をしています

auショップ更埴店
匿名
清泉女学院短期大学 国際コミュニケーション科

お客様に分かりやすいご説明を!

auショップ佐久北インター
K
上田情報ビジネス専門学校 行政事務コース

日々勉強!

auショップ佐久北インター

長野大学 企業情報学部/企業情報学科

「このお店に来てよかった」を目指して

auショップ上田川西
T店長
駒沢大学 文学部/英米文学科

お客様に合ったご提案をしています

auショップ長野南バイパス
S
清泉女学院短期大学 国際コミュニケーション学科

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