株式会社ナトーコンピュータ
ナトーコンピュータ
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  • 正社員
業種
ソフトウェア
情報処理/人材サービス(人材紹介・人材派遣)
本社
熊本

先輩社員にインタビュー

事業本部システム事業部
坂本康平(25歳)
【出身】宮崎大学  工学部電気電子工学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 パソコンのシステムに関する技術的なサポート支援。
お客様(主に企業)先にあるパソコンのサーバー機に対する問い合わせに答える仕事がメインです。コンピュータで行いたいことを具体的にヒアリングし、電話またはメールでその設定方法の案内を行います。また、ネットワークやバックアップ等に関するお客様の疑問点を、分かりやすく説明する仕事です。お客様としては、企業のシステム管理者が多いため、知識や説明力は求められます。その道のプロの方に対して、自分の説明で理解してもらった時の喜びは大きいですね。
自分のレベルに合わせた仕事から行える環境が整っているので、スキルアップも兼ねた仕事ができるため、成長を実感しやすいです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分の力で解決できたとき。
ある日、お客様からネットワークに関する質問がありました。正直今の自分には難しいと感じる内容でしたが、自分で調査を進めていく内に理解が深まり、お客様の疑問点に対する解決策が少しずつまとまっていきました。お客様へ連絡し、解決策を実行していただいたところ、見事に解決し、お客様から大変喜んでもらえました。もちろん1人では知識も足りません。ここまで行き着くには、周りの先輩社員の方々のサポートがありましたが、壁から逃げずに自分の力で解決できたときは本当にうれしかったです。日々仕事を重ねていく内に、自分の知識量が増え、確実に成長している実感があります。スピード感がある環境だからこそ、毎日新鮮で楽しく仕事ができています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き パソコンやネットワークに関する知識が学べ、成長できる環境があったから。
学生時代、自分のやりたいことや、何に向いているのかなど見つけることができない学生でした。ふと就職活動や生活の中で当たり前に使っている「パソコン」という存在に興味を持ちはじめ、どうやってインターネットってつながっているんだろう?と漠然と感じるように。どんどんIT系の企業が気になり始めました。しかし専攻は情報ではない。そんな時当社の求人と出会い、「未経験でも大丈夫。研修制度が整っています」というキャッチに惹かれ、入社を決意。
みっちり2か月間プログラミングについて学ぶことができ、知識のない自分でも現在こうやって仕事ができています。
また、風通しの良い社風です。週末のレクレーションなども先輩が企画してくれるので、仕事場面でも質問しやすい環境が整っているのも働きやすいですね。
 
これまでのキャリア ヘルプデスク(現職:3年目)

この仕事のポイント

職種系統 システム運用・保守
仕事の中身 人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

何がしたいかも大事ですが、仕事を行う上で周りの環境が一番大事だと思います。やりたい仕事でも雰囲気の悪い職場であれば、仕事のやる気も効率も半減します。入社する前では判断が難しいかもしれませんが、先輩社員の方と交流できる場があれば、積極的に参加してください。どういった会社なのか確かめることができますよ。

株式会社ナトーコンピュータの先輩社員

メーカーパソコンが導入されたお客様システムに対するヘルプデスク業務。

システムサポートグループ
新原昭彦

掲載開始:2020/03/01

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