株式会社東急リゾートサービス  東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢
トウキュウリゾートサービス 

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株式会社東急リゾートサービス  東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢

東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢/会員制リゾートホテル
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス/その他サービス
本社
長野、東京

モデルケース

サービス一般職

採用人数 2020年卒予定 16~20名
初年度
月収例
月18万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
    締切 未定
  • エントリーシート
    締切 未定
  • 説明会
    未定
  • 面接
    未定
  • 内々定
    未定
応募・選考時
提出書類
履歴書
その他の
ポイント
転居を伴う転勤なし、家族手当あり
※昨年度の採用情報を掲載しております。

募集要項

求める人物像・選考基準

お客様の大切な体験や想い出づくりの
お手伝いができるひと。

……それが、当社の求める人材です。
私たちの仕事は、お客様にお部屋のカギをお渡ししたり、
お食事を提供したり、コースを整備したりすることだけでは
ありません。
お客様の大切な体験や想い出づくりのお手伝いに
心を込めて、全力で打ち込める人材を必要としています。

誇りと責任感を常に感じながら働ける方。
自分のサービスを磨き続けられる、
向上心のある方。
そしてお客様に喜んでいただくこと、
お客様の笑顔を自分の喜びと感じ、
お客様の痛みを自分の痛みと感じて、
お客様と接することができる方。

そんなあなたのご応募を心よりお待ちしています。

募集概要

職種 ◆東急ハーヴェスト旧軽井沢 サービススタッフ(エリア限定社員)

会員制ホテル、東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢において
フロントやレストランにおける予約やチェックイン、
チェックアウト等の接客業務を行うほか、
お客様の様々なご相談に対応してサービスを提供する仕事です。

軽井沢における会員制ホテルは当ホテルだけ。
お客様がお求めになるサービスレベルも非常に高く、
サービススタッフにも高い意識が求められます。
最上級レベルのサービスを身に付け、
成長していくのにまたとない環境です。

2018年7月には新施設(ハ―ヴェストクラブ軽井沢&VIALA)がオープンしました。
新しい施設の評価を決めるのは新しいスタッフです。
新しい軽井沢のホテルの歴史を作っていくことができる、
大変だがやりがいの大きい仕事です。

ホスピタリティあふれるサービスを提供して、
お客様に感動を提供し、楽しい「想い出」を
創っていただくためのお手伝いをすることが、
私たちの仕事になります。
主な仕事内容 ◆ホテルフロント
予約の受付・管理やチェックイン、チェックアウトなどの
業務を行います。
館内やホテル周辺で楽しんでいただくための
ご相談に乗ったり、アドバイスも行います。
さらに、宿泊プランの立案や、季節に合わせた
イベントの企画・運営、売店や客室の管理なども行います。

◆レストラン
シェフや料理人が調理したおいしいお食事を
お客様に楽しんでいただけるように、
心を込めたサービスを提供します。
勤務地 東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢(長野県北佐久郡軽井沢町)
勤務時間 実働8時間(交代制)
採用ステップ リクナビからエントリー
 ▼
会社説明会
 ▼
一次選考(書類選考・筆記試験)
 ▼
二次選考(人事面接)
 ▼
最終選考(施設責任者面接)
 ▼
内内定

給与・福利厚生(待遇)

給与 2018年4月実績

大学院・大卒 月給18万1000円
短大・高専・専門(2年制)卒 月給17万1200円
諸手当含まず
諸手当 家族手当
通勤手当
早出残業手当
休日出勤手当
深夜加給手当
中抜手当
社員寮完備
昇給 年1回(4月)
賞与 年2回(7月、12月)
休日休暇 月5~10日
年間休日105日
年次有給休暇(初年度10日)
特別休暇
災害休暇
忌引休暇
結婚休暇
ボランティア休暇
出産休暇
育児休暇
生理休暇
公務休暇
介護休暇
リフレッシュ休暇
保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生 東急共済組合(医療給付金、協定保養所補助等)
自社運営施設割引利用(ホテル、ゴルフ場、スキー場)
試用期間 あり 試用期間6ヶ月
その他労働条件に変更なし

職場情報

過去3年間の新卒採用者数・離職者数
年度 採用者数 離職者数 定着率
2017年度 21人 2人 90.4%
2016年度 21人 2人 90.4%
2015年度 26人 11人 57.6%
(2018年12月28日時点)
過去3年間の男女別新卒採用者数
年度 男性 女性
2017年度 12人 9人
2016年度 12人 9人
2015年度 13人 13人
3年以内男性採用割合:54.4%
3年以内女性採用割合:45.6%
平均勤続年数 9.0年(2018年2月時点)
平均年齢 35.8歳(2018年2月時点)
研修 あり:新入社員導入研修
入社2年目、3年目研修
各種フォローアップ研修
昇格者研修
マネジメント研修
自己啓発支援 あり:通信教育講座 ※合格者に補助金支給
メンター制度 あり
キャリアコンサルティング制度 あり:年に1回アンケート調査あり。本人希望により本社人事担当者と面談可能。
社内検定等の制度 なし
月平均所定外労働時間 32.9時間(2017年度実績)
有給休暇の平均取得日数 8.2日(2017年度実績)
育児休業取得者数(男女別)
項目 男性 女性
育休取得者数 実績なし6人
取得対象者数 6人
育休取得率 100.0%
(2017年度実績)
役員・管理職の女性比率
項目 女性
役員 0.0%
管理職 1.0%
(2018年2月時点)

その他の情報

参考データ

教育制度 新入社員導入研修
入社2年目、3年目研修
各種フォローアップ研修
昇格者研修
マネジメント研修
通信教育講座
新人サポート制度(メンター制度)など
提出書類 履歴書
採用予定学科 全学部全学科
※文系・理系や、専攻等は問いません。
募集対象 2020年3月卒業見込みの方
※卒業後3年以内の方も対象となります。

採用実績校

長野大学、上田女子短期大学

詳細情報

主な募集職種
販売系
主な勤務地
勤務地限定採用あり
長野
応募資格
短大、専門、高専、大学、大学院卒業見込みの方 または 短大、専門、高専、大学、大学院卒業の方(2017年3月~2019年3月卒の方)
積極採用対象
大学生(文系)、大学院生(文系)、短大生、専門学校生、高等専門学校生
採用予定学科
法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系(4年制)、薬学系(6年制)、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系
2021
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モデルケースの見方

モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。

採用人数 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。
初年度月収例 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。各種賞与を含み、年間で支給される給与を月割した金額になります。
詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。
Pick Up
時給制、日給制、週給制、月給制
時間、日、週、月あたりで支払われる給与の単位です。各種賞与は定められているケースが多いです。
年俸制、半期年俸制
年間、もしくは半期(6カ月)で支払われる給与の全額です。各種賞与が含まれている場合があります。
選考例 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。
代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。
Pick Up
WEBプレエントリー
リクナビなどの就職サイトで行われる、選考に進む前の「事前エントリー」です。
OpenES
リクナビ独自のエントリーシートサービスです。詳細は、こちら
内々定
日本経団連に所属している企業が、2020年10月1日前に出す「内定」のことを指します
その他のポイント 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。
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