株式会社FIVE.Holdingsファイブホールディングス

株式会社FIVE.Holdings

無印良品、MINIPLA(ミニプラ)、AZUL BY MOUSSY、FRENCH Bleu等
業種 専門店(服飾雑貨・繊維製品・貴金属)
専門店(音楽・書籍・インテリア)/専門店(ドラッグストア・医薬品・化粧品・調剤薬局)/専門店(複合)/その他専門店・小売
本社 愛知

先輩社員にインタビュー

nano・universe 岡崎店
大島 悠揮(26歳)
【出身】愛知学院大学  文学部 グローバル英語学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 活気があり、入店しやすい店舗づくり
私は、お客様に喜んでいただく為に、自ら考え、お客様満足を創造する意識を持つように部下育成を行っています。店長になるまでは自分のことだけ考えて行動していましたが、店長になってからはスタッフが目標に向かって日々成長する姿を見られるのが嬉しく、仕事をしていて楽しいです。例えば、どのような背景から商品が企画され、デザインになっているか、商品から汲みとれるデザインの話や他製品との違いなど、接客に使える知識を深めるための講習を積極的に取り組んでいるのですが、スタッフから「商品価値を伝える知識が深まり、売り上げに繋がった」や、「お客様に納得してもらえるようになった」との声が聞け、やって良かったと実感しています。周りを見るポジションに立って初めて感じたことで、今一番のやりがいになっています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様から頂ける「岡崎店は○○○だから良いよね」という声
営業で一番気になるのはお客様の満足度です。今やセレクトショップでもネットでの購入が増え、お客様に支持されるお店にする為にはどうするべきかを考えるのは重要課題です。お客様から「スタッフの対応が親切で良い」という声をいただけるのは何より嬉しいことです。○○さんから買ってよかったと心からお客様に思って頂けるよう、お客様の心を動かせる接客を目標に、接客スキル向上に努めています。ロールプレイングを取り入れ、自分が気付いていない部分を知り、接客を受けた側は、自分ならこうする、と考える場になります。少しずつではありますが、どうしたらもっと良くなりますかと声が上がり、意識が変わり始めました。今後は、自分自身はもちろん、どのスタッフにも向上心に溢れ、お客様から支持される、そんな店舗づくりを目指していきます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 積極的な出店と新規事業開拓
私が就職活動をする上で重視していたのは、“自分の努力次第で早く出世やキャリアアップができること”でした。その中で、新店のオープンや事業開拓を積極的に行っているところに将来性があると感じ、当社の説明会に行きました。そこで、入社して数年で責任者、統括やマネージャーに登りつめた方々がいることを知り、自分もそのような地位や環境で働きたいと強く思いました。会社説明会でも社長、上司との距離感を近く感じました。相談できる環境があるからこそ、特に仕事の考え方や物を売るノウハウ、キャリア形成など自分から学びたいという気持ちが強い方は向いてます。今後自分がどうなりたいか、ビジョンや目標を掲げて行動していくことが大切だと、若い社員から聞けたことが不安ながらも就職活動をする自分にとって大きな決め手となりました。
 
これまでのキャリア L'OAFERS 木曽川店(7ヶ月)
nano・universe 金沢店(1年6ヶ月)
nano・universe 岡崎店(10ヶ月)→同店・副店長(6ヶ月)→同店・店長(6ヶ月)

この仕事のポイント

職種系統 店長(店舗経営など)
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 信念を持って物事に取組むことのできる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

ここだけは譲れないという軸を自己分析から見つけてください。私にとって、それはお客様満足を創造することでした。早い段階で、見つかるひとは少ないです。私自身も、多種多様な仕事の説明会に足を運びました。その中で、企業が大切にしていることで、いくつか共通点が出てくることでしょう。共通する項目が軸になるポイントです。焦らず、たくさんの会社を見て回れるのは、就職活動を行えるこの時期だけです。ぜひ、後悔しない就職活動を行ってください。

株式会社FIVE.Holdingsの先輩社員

無印良品の商品を通して、たくさんの人と関わることができる仕事

無印良品 クロスモール豊川店
尾山 咲
愛知淑徳大学 文学部 英文学科

新店で活気あふれる店舗づくり

AT EASY ららぽーと名古屋みなとアクルス店
溝口 睦実
中京大学 国際教養学部 国際教養学科

やりがいと責任のある仕事

ミニプラ イオンモール岡崎店
辻 愛里
名古屋学芸大学 メディア造形学部 ファッション造形学科

売上が取れると自分もスタッフも楽しくなれる!だからみんなで頑張れる!

AZUL BY MOUSSY mozoワンダーシティ店
根来 徹哉
皇學館大学 文学部 コミュニケーション学科

お客様に愛される店舗づくり、店舗運営、バイイングサポート

FRENCH Bleu mozoワンダーシティ店
藤崎 隼稔
名古屋学院大学 経済学部 政策学科

無印良品ならやっぱりこのお店に行きたいね!と思って頂けるお店づくり

無印良品 ヴェルサウォーク西尾店
三輪 俊介
愛知大学 文学部 人文社会学科

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