株式会社ときわ
トキワ
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株式会社ときわ

ノビアノビオ/樫野倶楽部/ザ・パシフィックハーバー
  • OpenES
  • 正社員
業種
ブライダル・冠婚葬祭
外食・レストラン・フードサービス/専門店(服飾雑貨・繊維製品・貴金属)/旅行/その他サービス
本社
徳島

先輩社員にインタビュー

サービス部
T.F
【出身】徳島大学  総合科学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 常にチーム全体をコントロールし、チャレンジし続ける仕事
結婚式では「サービスキャプテン」として新郎新婦様のエスコートをはじめ、プランナー、キッチンとも連携を取って、サービス全体をコントロールしています。「結婚式」という人生の中でも最高の日、新郎新婦様だけではなくご参列くださるすべての人に「しあわせ」を感じていただけるよう、ゲストの皆様のwantsをきっちり把握し、どうアクションを起こすかなどスタッフへの細やかな指示を心掛けています。結婚式以外にもレストラン業務ではソムリエ資格を生かし、お客様のご要望にお応えするだけではなく、1組1組に合わせたご提案をさせていただいております。今の自分に満足することなく、常に新たなチャレンジがあるのもこの仕事の魅力です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
指名をいただいた時や教育担当としてスタッフの成長を感じた時
現在、入社7年目になりますが、婚礼、レストランを通じ多くのお客様との出会いがあり、その中でも私に「担当してほしい」と指名くださるお客様もいらっしゃいます。その度に仕事に対する責任感と使命感を感じております。私自身のスキルアップはもちろん、サービスという仕事のやりがいを知ってほしくて、今は50名を超えるサービスアルバイトの指導・教育も一任されています。最初は緊張でぎこちないサービスをしていたスタッフが経験を積み、他のアルバイトスタッフへ適切な指示をだしていたり、アルバイトリーダーへ成長したときなど自分のこと以上に嬉しく思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き しあわせの瞬間を一緒に体感できる仕事
大学時代、ノビアノビオにてサービスアルバイトを経験し、「人のしあわせに携わる仕事」の楽しさとやりがいを強く感じました。大学の学部が理系だったので一度県外の理系の企業に就職しましたが、ノビアノビオで経験した接客業務の奥深さが忘れられず、Uターンの後にときわへ入社しました。入社後、レストラン業務にも携わる中、ソムリエ資格の必要性を感じ資格取得を志したところ、会社のバックアップもあり合格しました。今はシニアソムリエの勉強を始めています。自らのスキルアップがダイレクトにお客様へのサービスにつながる上、資格取得制度もあり会社も応援してくれる体制が整っているのがとても心強く前に進む原動力になっています。
 
これまでのキャリア 大学時代4年間ノビアノビオでサービススタッフとしてアルバイトし、県外の理系企業に就職後、Uターンで徳島へ。ときわ入社、サービス部配属。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 冠婚葬祭など、人生の転機を彩るサービスを提供する仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

大学の専門分野にこだわらず、選択肢を広げるためにも興味のある業種には積極的にインターンシップに参加したり、アルバイトで経験することをお勧めします。きっと今まで知らなかった世界が広がると思います。チャレンジする心を忘れず、自分の活躍する姿を想像して、未来への可能性を広げてみてください。

株式会社ときわの先輩社員

新郎新婦様のwantsを感じ取り、オリジナル結婚式のご提案!

式場営業部
R.G

一生に一度の幸せのはじまりのお手伝い

プランナー・アレンジャー部
K.H

新郎新婦様の「運命の一着」選びのお手伝い!

ノンレトリック
M.T

掲載開始:2020/03/01

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