株式会社ディー・エス笹沖

オートバックスグループのフランチャイズ加盟法人として、1985年に設立した当社。「顧客第一主義に徹し、社業を通じて全従業員の成長と幸福を追求すると同時に、豊かで健全な社会の発展に貢献します」を経営理念とし、車に関わるさまざまなサービスを提供しています。また、理念はもちろん「お客様に安全・安心・快適なライフスタイルを提供する」「お客様にとってプロフェッショナルでフレンドリーな存在になり、顧客ニーズに応え続ける」「常に最良の商品、最高のサービス、信頼の技術力で、新たな顧客価値を創造する」などのミッションに共感してくださる社員を増やしながら、さらなる成長を目指していきます。

オートバックスには毎日多くのお客様が訪れます。お客様の要望に的確に応え、満足いただける商品・サービスを提供していくためには、社員一人ひとりの知識やスキルが問われるもの。そのため、当社では人材育成に力を入れています。例えば、社長自ら社員育成に関わり、社長塾を開催するなど、社長と近い距離で関わっていけるのが特徴。自主性や前向きにチャレンジする姿勢を評価する制度があるので、一人ひとりがモチベーションを持って業務にあたれる環境が整っています。また、社員同士の仲が良いのも特徴で、店舗内はアットホームな雰囲気。先輩たちがみんなの成長を後押しする風土が根づいています。

オートバックスでは、お客様の接客や商品の提案・販売を行う「営業職」や、車の点検や修理、カー用品の取り付け作業などを行う「整備職」が活躍しています。メーカーに関係なくさまざまな車に関わることができ、多くのカー用品を取り扱えるので、豊富な知識を身につけていけます。また、来店されるお客様の数だけ、ニーズの種類も多種多様。お客様の要望に応え続けていくことは容易ではありませんが、周りのスタッフと協力しながら仕事に取り組むことで、各スペシャリストとしても、一人の人間としても成長していけます。お客様から頼られることも多いため、「お客様の役に立てて良かった」とやりがいを感じることも多い仕事です。