株式会社トヨタエンタプライズ【コミュニケーター採用窓口】
トヨタエンタプライズ
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  • OpenES
  • 正社員
業種
各種ビジネスサービス
コンサルタント・専門コンサルタント/自動車/その他サービス
本社
愛知

モデルケース

コミュニケーター

採用人数 今年度予定 未定
昨年度実績(見込) 6~10名
初年度
月収例
月18万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
    締切 随時
  • エントリーシート
  • 説明会
    4月中旬
  • 面接
    5月
  • 内々定
    7月
応募・選考時
提出書類
OpenES、履歴書
その他の
ポイント
ノー残業デー、平均残業時間が月20時間以内、転居を伴う転勤なし

募集要項

募集概要

職種 【1】コミュニケーター (正社員)
仕事内容 電話で寄せられるトヨタに関するお問い合わせに、”おもてなし”の心でお応えするのがコミュニケーターの仕事です。トヨタの“顔”としてお客様と接するため、その役割はとても重要。車に関して、トヨタに関して幅広い知識が必要ですが、充実した研修や先輩のフォローがあるので心配はいりません。
自動車の知識はもちろん、コミュニケーションスキルを身につけ、お客様の「知りたい」「教えて」という気持ちに、丁寧にわかりやすくお応えします。
お客様から「ありがとう」の言葉を頂くと、嬉しいと同時にもっと成長したいという思いにつながる
とてもやりがいのある仕事です。
勤務地 名古屋市中村区名駅
勤務時間 8:45~17:45または9:15~18:15(休憩60分)
採用ステップ&スケジュール エントリー → 説明会 → 書類選考 → 筆記試験・適性検査・面接(数回) → 内々定

※新型コロナウイルス感染症対策として、採用ステップに変更が生じる可能性あり。
  詳細は随時ご案内予定です。

給与・福利厚生(待遇)

職種 コミュニケーター
給与 月給/大卒・院卒 184,000円、短大・専門卒 182,000円
諸手当 通勤交通費、残業手当
昇給・賞与 昇給年1回、賞与年2回
休日休暇 週休2日(シフト制、月8~12日)、有給休暇、慶弔休暇 他
※年間休日119日
保険 健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
試用期間 あり

入社後3か月
条件は採用時と変更なし
受動喫煙体制 職場内全面禁煙
 ※一部指定屋外喫煙所あり

職場情報

過去3年間の新卒採用者数・離職者数
年度 採用者数 離職者数 定着率
2018年度 68人 7人 89.7%
2017年度 72人 15人 79.1%
2016年度 81人 22人 72.8%
(2019年3月31日時点)
※企業全体での正社員に関する情報です。
過去3年間の男女別新卒採用者数
年度 男性 女性
2018年度 55人 13人
2017年度 60人 12人
2016年度 66人 15人
3年以内男性採用割合:81.9%
3年以内女性採用割合:18.1%
平均勤続年数 10.6年(2019年3月31日時点)
平均年齢
研修 あり:      新入社員研修、問題解決研修、マネジメント研修等、階層や役割に応じた研修を実施
   他、職種別の研修を実施
自己啓発支援 あり:会社が認めた資格の取得に関して、補助金を支給
メンター制度 あり
キャリアコンサルティング制度
社内検定等の制度
月平均所定外労働時間 19.1時間(2018年度実績)
有給休暇の平均取得日数 17.9日(2018年度実績)
育児休業取得者数(男女別)
項目 男性 女性
育休取得者数 1人16人
取得対象者数 44人16人
育休取得率 2.2%100.0%
(2018年度実績)
役員・管理職の女性比率

その他の情報

参考データ

職種 コミュニケーター
教育制度 入社後約2ヶ月は導入研修を行います。初めに「自動車を中心とした商品知識」「システム操作」「お客様とのコミュニケーションスキル」について学びます。
車に関する知識はなくても大丈夫。基礎からしっかり学べます。導入研修で基礎を学んでからはOJTで実際のお客様対応をスタート。教育担当がしっかりサポートします。
また、入社後1年間は「職場先輩制度」があり、先輩に業務についても教えてもらったり、日々の相談にのってもらったり出来る制度があります。
他にも、「フォローアップ研修」「車両確認勉強会」「試乗会」等、充実した研修でスキルアップすることができます。
採用方針 人物重視の選考を実施します。
求める人材は、コミュニケーション力やサービス精神のある方です。
「相手が何を伝えたいのか、知りたいのかを理解し、その回答をわかりやすく伝えること」は、電話でのコミュニケーションでは特に大切です。
また、「人の役に立ちたい」、「人の喜びを自分の喜びに感じる」という方を求めています。
応募資格 2021年3月卒業予定の方(専門・短大卒以上)
または短大、専門、大学卒業の方(2018年3月~2020年3月卒業の方)

採用実績校

愛知学院大学、愛知県立大学、愛知淑徳大学、愛知大学、金城学院大学、神戸女学院大学、椙山女学園大学、中京大学、東海学園大学、名古屋外国語大学、南山大学、名城大学

詳細情報

主な募集職種
事務系 販売系
主な勤務地
愛知
応募資格
短大、専門、大学、大学院卒業見込みの方 または 短大、専門、大学卒業の方(2018年3月~2020年3月卒の方)
採用予定学科
法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系(4年制)、薬学系(6年制)、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系

連絡先

〒450-8711   名古屋市中村区名駅4丁目7番1号
        株式会社トヨタエンタプライズ CAC営業部 コミュニケーター採用窓口
         TEL: 090-8187-2449
         E-mail:hsc.cac.saiyo@toyota-ep.co.jp
掲載開始:2020/03/01

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モデルケースの見方

モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。

採用人数 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。
初年度月収例 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。各種賞与を含み、年間で支給される給与を月割した金額になります。
詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。
Pick Up
時給制、日給制、週給制、月給制
時間、日、週、月あたりで支払われる給与の単位です。各種賞与は定められているケースが多いです。
年俸制、半期年俸制
年間、もしくは半期(6カ月)で支払われる給与の全額です。各種賞与が含まれている場合があります。
選考例 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。
代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。
Pick Up
WEBプレエントリー
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OpenES
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内々定
日本経団連に所属している企業が、2020年10月1日前に出す「内定」のことを指します
その他のポイント 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。