株式会社トヨタエンタプライズ【コミュニケーター採用窓口】
トヨタエンタプライズ
2021
業種
各種ビジネスサービス
コンサルタント・専門コンサルタント/自動車/その他サービス
本社
愛知

私たちはこんな事業をしています

コンタクトセンターの運営等、専門性の高いスキルとノウハウを必要とする
サービスをクライアント企業に提供し、事業の活性化や成長をトータルに支援します。
お客様とトヨタ・トヨタグループをつなぐ「コミュニケーター」が、全国からのお問合せに″おもてなし″の心でお応えします。

当社の魅力はここ!!

仕事内容

コミュニケーターは、トヨタの“顔”としてお客様にお応えします

「新しい車種の価格は?」「今流れているCMって誰の曲?」など、お客様から電話で寄せられるお問合せに、“おもてなし”の心でお応えするのがコミュニケーターの仕事です。この仕事で身につけられるのは、何といってもコミュニケーションスキル。充実した研修と先輩のフォローを受けながら、電話を通してお客様のご質問とその背景にある気持ちを理解し、的確に応える力を養います。お客様から「ありがとう」の言葉を頂くと、嬉しさと共に自分自身の成長を感じられます。また、コミュニケーション力を高める仕事だからこそ、職場の雰囲気も抜群。困った時に何でも相談できる先輩と信頼できる仲間の存在があるので、安心して働ける環境です。

仕事内容

全国からのお問合せに幅広く対応

コミュニケーターが対応するお客様は、一般の方だけではありません。自動車ディーラーからのお問合せにも対応します。メーカーのコンタクトセンターとして、車の細かな装備設定や取扱方法、昔の車から新型車まで、全国から寄せられる幅広いご相談にお応えしています。車の販売はしておりませんが、時にはご検討中のお客様の相談相手として、時にはディーラースタッフのサポート役として日々活躍しています。

社風・風土

職場の雰囲気も人間関係も抜群!その訳は・・・

コミュニケーターは電話を通して、ダイレクトにお客様の反応を感じながらコミュニケーションスキルを養っています。そのコミュニケーション力は職場の雰囲気にも好影響。「人間関係が良く働きやすい」と職場の誰もが答えます。プライベートでも、一緒に食事にいったり、時には旅行に出かけたり、上下関係なく盛んに交流が行われています。そんなプライベートの結びつきが、仕事にも活かされています。わからないことがあっても、信頼できる先輩がフォローしてくれたり、困った時には相談できる仲間の存在がうれしかったり・・・そんな働きやすい環境が私たちの自慢です。

会社データ

事業内容 クライアントの多様なニーズに対応可能なサービスを幅広く展開しています。

◇ショールーム・ミュージアム・商業施設・研修施設の運営管理
◇宿泊・保養施設の運営管理
◇研修サービス
◇オフィスサポート、寮・社宅管理
◇清掃、設備管理
◇レストラン運営
◇商品販売
◇セキュリティサービス
◇ヒューマンサポート
◇自動車研究開発評価支援
◇造園・緑地管理
◇時間貸駐車場
◇保険代理店
設立 昭和27年10月23日
資本金 1億2000万円(トヨタ自動車100%出資)
従業員数 4,273名(2018年3月時点)
売上高 369億円 (2018年度)
351億円 (2017年度)
348億円 (2016年度)
代表者 取締役社長:高瀬 由紀夫
事業所 本社/名古屋市中村区名駅四丁目4番10号
東京事務所/東京都千代田区九段南二丁目3番18号
豊田事務所/豊田市山之手5丁目73番地1
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