こころネット株式会社
ココロネット
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こころネット株式会社

JASDAQ上場、冠婚葬祭、石材卸・販売、互助会事業
  • 株式公開
  • グループ募集
  • 正社員
業種
ブライダル・冠婚葬祭
その他商社/その他専門店・小売
本社
福島

先輩社員にインタビュー

株式会社たまのや 福島事業部
時末 みちる
【出身】新潟大学 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様の心に、安らぎや安心感を与えられる心配り
主にご遺族のお宅に伺い、葬儀の内容を打ち合わせたり、互助会の営業をしたりしています。
ご家族や親しい方が亡くなることは、お客様にとって非日常であり、受け入れがたい現実だと思います。葬儀にかかる費用も決して安いものではありません。
そのような中、少しでもお客様の心に安らぎや安心感を与えられるように、その場にふさわしい適切な言動、所作がとれることはもちろん、きめ細やかな心配りを常に忘れないようにしています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
あなたのおかげで…
お客様はご年配の方が多くなります。私くらいの年齢のスタッフが葬儀の相談に訪問すると、どうしても不安を感じられて「もっとベテランを出して欲しい」「本当にあなたで大丈夫?」と厳しいお言葉をいただくことも何度かありました。
くじけずにお客様に真摯に向き合い続け、最終的に葬儀を滞りなく終えることができた時、お客様から「あなたのおかげで良い葬儀ができた。本当にありがとう」とお声がけいただいたんです。その時は、本当の意味で認めていただけたような気がして、非常に嬉しかったことを覚えています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 心に寄り添いたい
大学生の頃は「人の喜ぶ顔が見たい」という理由から接客業のアルバイトを中心にしていました。
その中で、葬儀場で配膳のアルバイトをする機会があり、葬祭の仕事をもっと深く知りたいと考えるようになりました。
大切な方が亡くなってしまった時、その悲しみに寄り添い、少しでもお客様の不安を和らげたい。そして次の一歩を踏み出す力になりたいと強く思い、こころネットグループに就職しました。
 
これまでのキャリア 入社後、先輩社員に同行しつつ経験をつみ、現在は営業職として日々業務にあたっています。
これからはご遺体を整え棺に納める「納棺士」の仕事をやってみたいと思っています。

この仕事のポイント

仕事の中身 冠婚葬祭など、人生の転機を彩るサービスを提供する仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

こころネットグループでは、出産・介護の時、病気になった時も休職制度や公的な給付制度の利用ができ、女性も安心して長く働ける会社だと思います。 さらに葬儀だけではなく、婚礼や墓石など、お客様の大切な節目に関するご提案をあわせて行えることはグループならではの強みだと思います。 お客様の心に寄り添う仕事がしたい、そんな想いを持った方であれば活躍の場が必ずある会社です。一緒にお仕事ができる日を楽しみにしています。

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掲載開始:2020/03/01

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