福島日産自動車株式会社フクシマニッサンジドウシャ

福島日産自動車株式会社

日産/ディーラー/自動車/商社
業種 専門店(自動車関連)
商社(自動車・輸送機器)
本社 福島

先輩社員にインタビュー

車輌課
五十嵐 唯菜(23歳)
【出身】福島大学  共生システム理工学類・産業システム工学専攻 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 入電・来店されたお客様の対応・接客
お子様連れやご家族でいらっしゃる割合も高いため、幅広い年代の方と和やかに会話を進めていく中でお客様の暮らしやニーズをしっかりヒアリングして、お客様1人1人に合ったベストな車の提案を行います。その他、来店してくださったお客様が店内で気持ちよく過ごして頂くために季節毎の装飾も行っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
はじめは緊張されていたお客様から、感謝の言葉をいただけた時
お客様には笑顔で接することを常に心掛けています。会話を重ねるにつれお客様の表情が晴れたり、「ありがとう」といって頂けた瞬間は嬉しいです。
以前初めて来店されたお客様が、来店時からお車の説明にかけて、表情が硬く口数も少なかったので、こちらから一方的に話しかけているような雰囲気がありました。お客様も緊張していることが伺えたので、お客様も話しやすいような共通の話題を何とか会話の中から見つけ、その話題をお客様に振った瞬間、お客様が始めて自分の目を見て大きく反応してくれたのが分かりました。そこからお客様の緊張も解け始め、車選びに対してのこだわりや希望、休みの日の車の使い方など、様々な話を伺うことができました。お客様との信頼関係がひとつ築けたと感じ、とても嬉しかったです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 社長、先輩社員、人事の方々の親しみやすい雰囲気、丁寧な対応に好感
合同説明会に参加した際に、日々の仕事や社内の雰囲気について教えて頂きました。そのお話を実際に聞いた時に仕事の楽しさや本気度を感じられたことが1番の理由です。
就職活動をしながら、働くなら自分も楽しく働きたい、と思っていました。その後の個別説明会で偶然社長とお話しする機会があり、その際、社長の人柄がとても魅力的でした。
会社のトップでありながらもとても親しみやすく、他の社員の方への気配りなども欠かさない方でした。他の社員の方も楽しそうに仕事の話をしていたので、このような会社で自分も働いてみたいと思い入社を決意しました。
 
これまでのキャリア 入電・来店されたお客様の対応・接客

この仕事のポイント

仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

無理だと思うからやらない、諦める、のは勿体無いです。就職活動のタイミングで自分を振り返る機会になりますが、駄目元でもどんどん挑戦し自分と向き合い続けることで視野や可能性が広がると思います。

福島日産自動車株式会社の先輩社員

お客様から「ありがとう」と言っていただく仕事

須賀川店 車両課
萱森 大介 【UIターン・福島県】
拓殖大学 経済学部

カーライフアドバイザー・お客様のお車の全面的なサポート

車輌課
大槻 凌之【UIターン・福島県】
新潟大学 教育学部

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