株式会社KDDIエボルバ 札幌センター
ケイディーディーアイエボルバサッポロセンター
プレエントリーは、「御社に興味があります」の意思表示

プレエントリーをすると説明会・面接予約などの選考情報を企業から受け取ることができます。

  • 正社員
業種
コンサルタント・専門コンサルタント
各種ビジネスサービス
本社
北海道

先輩社員にインタビュー

北海道支社 札幌センター 運用3G 音声請求デスク
佐々木 快(22歳)
【出身】札幌ビジュアルアーツ  音響学科音響エンジニア専攻 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 KDDIの提供する法人向けの請求・サービスに関する受信業務の管理者
大企業から中小企業までの幅広い法人企業様からKDDIの提供しているサービスや料金に関するお問い合わせに対応する窓口の管理者業務をしています。現在は30~40名の部署を7名の管理者でマネジメントしています。様々なサービスを提供をしている為、サービスごとの担当者を手配し、それぞれの担当部署に繋いでいく役割を担っています。また、新入社員の育成やサポートといった業務も兼務しており、新人研修や電話対応中のオペレーターのサポートなどもします。新入社員の方は不安なことだらけのため、安心してもらえるように常に心掛けています。覚えるこもと多い日々ですが、日々できることが増えていきやりがいを感じる職場です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
頑張りを認めてもらい管理業務を任されたこと
自身の頑張りを認めていただき入社2年目にもかかわらずデスク内の管理者としてスタッフの方のサポートをする管理業務を任せられたことが嬉しかったです。学校の同期が経験をしていないような管理業務を経験することができ人間としてスキルアップができていると感じております。中でも印象に残っている仕事は、管理者に就任して2か月後に行ったクレーム対応の際に、最初お怒りだったお客様に対して、丁寧にお話を聞き、対応策を提示したことで最終的に感謝された時です。こうした丁寧なお仕事をした結果、全国で数百人に数名しか選ばれないベストコンタクトスタッフ賞を受賞することもできました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 理想のライフスタイルに合う働き方が実現できると感じたからです。
音響関係の学校にいっており、将来は音楽関係の仕事につきたいと思い就職活動をしていた中、「ハタラク×オンガク」というキャッチフレーズが目にとまりKDDIエボルバを調べた所、コールセンタ-業務の会社ということがわかりました。学生時代にコールセンターのアルバイトをしたこともあり、よりKDDIエボルバに興味を持ちました。他社に比べ年間休日が多くプライベートを大事にできる点や、がんばりを評価してくれる社風ということがわかり自分のイメージと合った働き方があると思い選びました。実際に入社してみても、休日が豊富で給与や福利厚生も良く、残業は1日にどんなに長くても2時間くらいなので、仕事だけでなくプライべートにも多くの時間を費やすことができています。
 
これまでのキャリア :音声請求デスクにてオペレーター業務(入社~2年目前半)
音声請求デスクにて管理者業務(2年目後半~現在)

この仕事のポイント

職種系統 スーパーバイザー
仕事の中身 快適なオフィスづくりを支える仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの ビジネスで通じる語学力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は、焦りや不安や緊張などがあると思いますが、焦らず自分のペースで進めていくことが大切だと思います。こんな仕事がしたいというはっきりとした目標がなくとも、まずは説明会で様々な業種の話しを聞いたり、会社見学で実際の職場の雰囲気を見てみたり、先輩社員の話を聞いてみることで自分のやりたいことが見えてくると思います。自分に合う会社に出会えるように、就職活動頑張ってください。

株式会社KDDIエボルバ 札幌センターの先輩社員

オペレーター(au商品のサービスについての案内業務)

札幌センター運用1G
阿部 楓佳

ユニットリーダー

札幌センター運用1G
細川 直修

掲載開始:2020/03/01

株式会社KDDIエボルバ 札幌センターに注目した人は、他にこんな企業を注目しています

株式会社KDDIエボルバ 札幌センターに注目した人は、他にこんな条件から企業を探しています

オススメのランキング

あなたの学校のランキング

さらにログインすると…

あなたの学校の学生が注目している
企業ランキングが見られます!

リクナビTOPへ

プレエントリーとは「御社に興味があります」という意思表示のことです。プレエントリーをすると説明会・面接予約などの選考情報を企業から受け取ることができます。
プレエントリー候補プレエントリー候補に追加済 説明会・面接予約 プレエントリー
プレエントリー候補に追加しました
現在アクセスが集中しております。時間を置いてから再度お試しください
プレエントリー候補の追加に失敗しました
ログイン・会員登録
ご利用にはログイン、または会員登録が必要になります。
会員の方はこちら
まだ会員でない方は
会員登録(無料)