株式会社フードコスメ
フードコスメ
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株式会社フードコスメ

SKINFOOD/化粧品/美容/スキンケア/食べ物から作られたコスメ
  • OpenES
  • 正社員
業種
化粧品
食品/商社(化粧品)/商社(食料品)/専門店(ドラッグストア・医薬品・化粧品・調剤薬局)
本社
東京

先輩社員にインタビュー

コスメアドバイザー
H.S(23歳)
【出身】ビーナスアカデミー 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 スキンフードの魅力を、あますことなく伝えたい!
接客の際に意識していることは、日常会話です。お客様の服装・持ち物などから、その方が興味のありそうなお話しをするように意識し、またお客様が探しに来たものだけでなく、必要なものを提供できるように心がけています。
メイクを施すタッチアップでは、スキンケアを一通り試していただけるので、一度来ご店いただければスキンフードの魅力を知っていただけます。
1か月に1回リリースされる新商品も、積極的にお客様に提案。マニュアルをとにかく読み込んで、先輩とロープレすることもあります。
入社後の研修は課題やテストもあり大変でしたが、接客の仕方や、タッチアップの仕方、商品知識もしっかり覚えられ、勉強になりました。
どの店舗も和やかな雰囲気で、互いに思いやりを持ち相手を認めあうフードコスメの風土がとても好きです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
私も楽しい魅力的なキャンペーンの数々&安心して働けるバックアップ体制。
リピーターが多いのが、スキンフードの特徴です。サンプル引換券やノベルティなどのイベントを実施し、また行きたいと思っていただけるような魅力的なキャンペーンを多く企画しています。
自分のことを覚えてくれるお客様も多くなり、顔見知りのお客様も増え、オススメしたアイテムが良かったのでまた買いに来ました!と来ていただける時が嬉しいですね。
たくさん商品のご案内してしまい、押し売りになってしまったかな・・と、時々自分の接客が心配な時でも、「また来ます」と嬉しそうに帰られるお客様の表情を見ると、嬉しいし安心します。
研修が充実しているため、商品やスキンケアの知識をしっかりつけることができますし、それだけでなく、クレーム対応などもカバーしてくれるので、働く環境・居心地がいいから続けられているのだと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き こだわりの商品と接客スタイルに共感。私がその効果の経験者だから。
もともと肌荒れがひどく、お店でカウンセリングをしてもらい、アドバイス通りのお手入れをするようになったら肌がきれいになった経験があり、就活時はスキンケア系の会社を受けていました。同じ悩みを持っている方の助けになりたいと思ったからです。
その中でもスキンフードは、韓国旅行に行った際に出会ったブランド。
その後、日本にも店舗があることを知り、新宿の店舗で買い物をしたのですが、その際の接客がすごく良かったんです。趣味の話とかを聞いてくれて接客されている感じがなく、気づいたら購入していました。笑
食品からできているという商品の面白さ、そして何よりパッケージが可愛い!最初はパケ買いだったのですが、スキンフードの効果を実感しファンになりました。
 
これまでのキャリア 2018年4月 新卒入社

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 ヒトの美容や健康を支える仕事
仕事のスタイル 特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

フードコスメは、できたことはしっかりほめてくれて、できないところはちゃんと指導してくれます。
研修もしっかりしているため、わからないことが多くても大丈夫!
お客様の肌に直接メイクを施すタッチアップも、入社後すぐさせてもらえるため、実践の場でスキルアップも可能です。
知識がなくても安心して働ける職場なので、コスメが好き!という強い気持ちだけ持ってきてほしいと思います!お待ちしています☆

株式会社フードコスメの先輩社員

店舗のメンバーが楽しくイキイキと働ける環境作りを

コスメアドバイザー/入社5年目
M・H

「スキンフードで働くことが楽しい!」と思っていただけるお店作りを

コスメアドバイサー/入社2年目
M.Y

お店ですぐ実践できる、そんな学びの場を提供するため創意工夫を続けます。

教育チーム/入社9年目
C.K

掲載開始:2020/03/01

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