株式会社 日本電子ニホンデンシ

株式会社 日本電子

NTTdocomo代理店(ドコモ/携帯ショップ運営)
業種 商社(電機・電子・半導体)
その他サービス/インターネット関連/通信/その他商社
本社 福岡

先輩社員にインタビュー

移動体事業本部 教育担当
倉田
【年収】非公開
これが私の仕事 新入社員に対する研修担当
新入社員として多くの方が入社してきます。そのほとんどの方が未経験者です。接客業も初めて、ドコモの携帯電話も初めてという人も少なくはありません。入社して約2週間、座学として一日中勉強します。ここでドコモのサービスや情報管理はもちろんの事、接客する際の言葉使いや、名刺の渡し方なども研修します。私自身も窓口と営業を経験させて頂いたので、自分の経験談も多く話をして、店舗で働くイメージを作りやすいように心がけています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
教育したスタッフが活躍していく姿を目の当たりにした時
実際に座学で知識を入れても窓口ですべての業務が出来るわけではありません。店舗では先輩スタッフに教えてもらいながら、接客を学んでいきます。私が入社時の教育担当として、教育したスタッフが店舗でたくさんの新しい仕事を覚えていき、成長している姿をみると非常に嬉しく思います。「今日初めて機種変更しました!」と報告してくれるスタッフもいます。中には、窓口で急成長を遂げ、座学の頃の印象と全く違うスタッフもいます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 入社時・入社後の研修制度がばっちり!
私も入社時はドコモの携帯を持っているとの理由だけでした。教育制度が整っているので、安心して入社をすることができました。また、新機種や新しいサービスが導入されるたびに覚えることが多く、勉強が大変ですが、スタッフ全員で勉強会を行いますので、入社後でも安心して精進する事ができると思います。
 
これまでのキャリア 2003年入社→窓口→法人営業→教育担当

この仕事のポイント

職種系統 人事・労務
仕事の中身 人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
仕事のスタイル 目標をきちんと予定通り進めることが必要な仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 モノを教えることが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分はこの職種が合っていると思い込むのではなく、多くの職種を視野に入れて就職活動をして下さい。

株式会社 日本電子の先輩社員

スタッフの知識やスキルアップ向上に関わる仕事も任されています!

ドコモショップウエストコート姪浜店
高橋

店舗でのお客様対応から、会員数拡大の施策まで。

ドコモショップ橋本西店
川瀬

ドコモショップでの受付業務

ドコモショップ橋本西店
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