株式会社アイティ・コミュニケーションズ
アイティ・コミュニケーションズ
2021
業種
各種ビジネスサービス
旅行/生命保険/損害保険/通信
本社
北海道、宮城

私たちはこんな事業をしています

【転勤ナシ】札幌・釧路・仙台・大阪採用!【面接確約】

「困っている人を見過ごせない!」
「頑張る人を応援したい!」
「何でも話して貰えると嬉しい!」
「誰かのためなら、いつもより頑張れる!」

そんな「小さな思い」を「かけがえのないスキル」として、社会を・仲間を支えていける仕事があります。

当社の魅力はここ!!

仕事内容

AIには真似できない”本当のコミュニケーション”スキル

社名に「IT」が付きますが、最新テクノロジーがメインの会社ではありません。AI機能搭載のシステムを作っていても、こだわりたいのは「人」との「コミュニケーション」です。AI機能を搭載したのは、システム操作や資料確認の時間をぐっと削減して、その分、もっとお客様との会話に集中したいから。ただお客様の疑問や不安に“答える“のではなく、気持ちに“応える“。求められているものは、生身の「人」と「人」だからこそ必要になる、本当のコミュニケーションスキルです。AIがどれだけ普及してもなくならない仕事がここにはあります。

企業理念

関わったすべての方に関わって良かったと言っていただく

この人と出会えていなかったらどうなっていたのだろう…。そう感じてもらえるだけの影響力をもてる人財を育てます。「関わったすべての方に関わって良かったと言っていただく」ことを目指しているから、常に自分自身の「求められたレベルを超える」ため、わたしたちは仕事にも仲間にも、日々全力投球しています。「あなたと話せてよかった」、「IT-Comで働けてよかった!」、「次もIT-Comと仕事をしたい」そう言って頂くことが、わたしたちの社会貢献のカタチです。

会社データ

事業内容 ●ASPサービス
 自社開発の「Navi-Telephony Plus」、「Navi-Telephony」、「Web-Telephony」の提供

●マーケティング事業

●コンタクトセンター事業
 アウトソーシング型のコンタクトセンターの運営を行っています。
 各業界の優良企業様に代わって、ユーザーサポート、各種ご予約受付、
 サービス・商品のご案内等、お客様からのお問い合わせにお応えしています。
 
 また、お客様対応で得たデータをもとに、クライアントである企業様の課題解決や
 ブランドイメージの構築など様々なアプローチを行っています。

 ex)・通信会社インターネットサポート
    ・通信会社モバイルサポート
    ・旅行サイト予約受付(楽天トラベルなど)
    ・TVショッピング受付
    ・保険のご案内
    ・保険の問合せ受付    等々、業務拡大中です。
設立 2000年5月9日
資本金 9,800万円
従業員数 1,399名(2019年2月)
売上高 非公開(クライアントとの契約によるため)
代表者 代表取締役会長 小金澤 健司

代表取締役社長 石原 隆
事業所 ■札幌本社・センター 
  北海道札幌市中央区北3条西3丁目1-5 井門札幌北三条ビル2~9F

■札幌拠点センター
  北海道札幌市中央区北1条西3丁目3 敷島北一条ビル3.5F

■釧路支社・センター
  北海道釧路市末広町10丁目1-16 IT-Com釧路ビル

■大阪支社・センター
  大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル13F

■仙台支社・センター
  宮城県仙台市青葉区国分町3丁目1-1 仙台第一生命ビル7F

■東京事務所
  東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー4F

■海外支社・センター
  ベトナム ホーチミン 
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