岩手県北自動車株式会社
イワテケンポクジドウシャ
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岩手県北自動車株式会社

岩手県北バス、路線バス、貸切バス、旅行業、ホテル
  • 正社員
業種
陸運(観光バス・バス・タクシー)
旅行
本社
岩手

先輩社員にインタビュー

観光貸切事業部(観光バスガイド指導)
伊藤芹奈
【年収】非公開
これが私の仕事 教える立場からみえてくるガイドの仕事
バスガイドとして入社し、5年目まで東北地方を飛びまわり、お客さまに旅をお届けしていました。その後、指導ガイドとして、ガイドの指導、資料つくり、時にはガイドの相談にのることもあります。いまでも乗務することがあり、これは現場感を忘れずに指導にも役立っています。指導ガイドとしては、まだまだ駆け出しなので、先輩を見習っておぼえている最中です。今までは教えていただく立場でしたが、自分が教える立場になると、この仕事の難しさを痛感します。早く一人で指導ができるようになることが当面の目標です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
ガイドの仕事のおもしろさは3年目が勝負
ガイドの仕事は、歴史、地理、雑学、マナーとともかくおぼえることが多く、ついていくのは大変でしたが、同期と毎晩一緒に勉強し、乗り越えました。その後も悪戦苦闘する毎日でしたが、3年ほど経ったころ、急にいろいろなことがすんなりと頭に入ってくるようになりました。これをきっかけにお客さまとの関わりが楽しくなり、ガイドの仕事がおもしろくなってきたのです。いろいろなことに興味がわき、好奇心がわいてきました。新聞もしっかりと読みます。そうなるとお客さまの反応も違います。若手ガイドには「ガイドの仕事のおもしろさがわかるまで、がんばれ」と伝えていきます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き かけがえのない仲間は大きな財産
歌を歌うことが好きだったことや、おばがガイドをしていたこともあり、あまり抵抗感なく、ガイドの仕事を選びました。しかし入社後、ガイドの仕事があまりに想像と違っていたので、2週間でやめたいと当時の上司に訴えました。「もう少しがんばろうと」となだめられ、向かった先は沿岸地区。入社少し前に東日本大震災が起こり、当然ガイドの仕事はなく、沿岸へボランティア活動へ行っていました。ボランティアの合間に先輩や同期と話すうちに、やめる気持ちがおさまり、とりあえず続けていこうと思い直しました。その後もくじけそうになるたびに、「やめたら先輩や同期と関わりがなくなる」と思い、壁を乗り越えました。社会人になって、かけがえのない仲間ができたことは、大きな財産です。
 
これまでのキャリア 2011年 入社。観光バスガイドとして東北を飛び回る
2016年 ガイド指導

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

意外かもしれませんが、当社のガイドは採用活動でプレゼンを行なったり、新入社員研修のマナー講師をつとめるなど、活躍の場が広いです。思い込みだけではなく、就職活動してみてください。

岩手県北自動車株式会社の先輩社員

三ツ星バスに負けない提案を心がける

貸切観光事業部 営業
大畑美希子

運転士としてのキャリアを積み、Uターン

久慈営業所 運転士
木下智幹

運転好きがたどりついた仕事

一戸営業所 運転士
佐沼友紀子

小さいころの憧れが実現

一戸営業所 運転士
山下葵

会社の顔として電話対応を心がける

乗合事業部
須藤稜太

きめ細かい確認作業が続く運行指示書作成

観光貸切事業部
阿部真帆

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掲載開始:2020/03/01

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