岩手県北自動車株式会社
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岩手県北自動車株式会社

岩手県北バス、路線バス、貸切バス、旅行業、ホテル
  • 正社員
業種
陸運(観光バス・バス・タクシー)
旅行
本社
岩手

先輩社員にインタビュー

観光貸切事業部
阿部真帆
【年収】非公開
これが私の仕事 きめ細かい確認作業が続く運行指示書作成
貸切観光バスの運行指示書を作成しています。運行指示書は、簡単にいえばバスの経路をまとめたもので、これをもとに観光バスが運行されます。営業からツアーの資料を受け取り、これをもとに作成していくのですが、確認事項は運転士の出勤時間、走行距離、観光の見学場所・時間、休憩時間等と多岐にわたり、気が抜けない作業が続きます。日に平均30枚、観光シーズンは倍近くの数の指示書をまとめています。地図やネットだけではわからない道などは、国土交通省や市役所などにも問い合わせ、つめていきます。そしてできれば終わりではなく、ツアー後は運転士・ガイドからフィードバックを受け取ります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
バスの安全運行とお客さまの楽しい旅を支えている
バスの運行を支える裏方の仕事のひとつです。正しくできて当たり前で、失敗すれば厳しく注意されますが、私たちの仕事がバスの安全運行とお客さまの楽しい旅を支えていると思うとやりがいがあります。この仕事に必要なのは、正確にスピーディーに書類を作成するのは当然ですが、柔軟性ととっさの判断力も不可欠です。まれにですが、予定していた道が封鎖されていることなどがあり、現場の運転士から連絡が入ります。この場合、どのように対応すればお客さまに迷惑がかからないか、別の道はあるのかなどを短時間で調べ、現場に情報を伝えます。このようにさまざまなスキルが磨かれていくことも仕事の魅力です。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き イメージと異なる事務の仕事が、成長させてくれた
学生時代は教育学部で家庭科を専攻し、洗剤の研究を行なっていました。そのため白衣を着て、終日実験を繰り返すという生活でしたが、人と接するのが苦手なので、性に合っていました。そのためも仕事も「デスクで事務仕事」を中心に就職活動を行い、めでたく希望通りのデスクワークにつきました。とはならず、イメージしていた事務職とはまったく異なり、電話応対、営業や運転士との打ち合わせなど、多くの人とコミュニケーションが必要な仕事でした。「人が苦手」とは言ってられず、まずは電話をとることを自分に課し、新人のころは多い日は50本も取りました。タフな仕事ですが、おかげで自信がつき、他の部門へもいずれは挑戦したいと思っています。
 
これまでのキャリア 入社以来、貸切観光事業部所属

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分を枠にはめずに就職活動を行ってください。苦手だと思っても、克服できます。

岩手県北自動車株式会社の先輩社員

三ツ星バスに負けない提案を心がける

貸切観光事業部 営業
大畑美希子

運転士としてのキャリアを積み、Uターン

久慈営業所 運転士
木下智幹

運転好きがたどりついた仕事

一戸営業所 運転士
佐沼友紀子

小さいころの憧れが実現

一戸営業所 運転士
山下葵

会社の顔として電話対応を心がける

乗合事業部
須藤稜太

華やかなイメージと裏方の仕事

観光貸切事業部(観光バスガイド)
松尾迪代

先輩社員をすべて見る
掲載開始:2020/03/01

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