岩手県北自動車株式会社
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岩手県北自動車株式会社

岩手県北バス、路線バス、貸切バス、旅行業、ホテル
  • 正社員
業種
陸運(観光バス・バス・タクシー)
旅行
本社
岩手

先輩社員にインタビュー

乗合事業部
須藤稜太
【年収】非公開
これが私の仕事 会社の顔として電話対応を心がける
乗合バスは、日々、町の中を走っているお客さまにとってもっとも身近なバスです。そのため時刻や運転、停留所の位置など多方面の問い合わせがあります。その窓口が「本社インフォメーション」であり、私の部署で対応しています。電話なので顔は見えませんが、お客さまにとって、私は岩手県北バスの顔だと思い、対応するように心がけています。
もうひとつの大きな仕事が、直接学校へ出向いて通学バス定期券の販売促進を行なうことです。特に大学・高校での販売は力を入れており、高校では出張販売も行ないます。販売の前には学校との打ち合わせを行い計画をたてます。以前母校での打ち合わせがあり、張り切って行ったのですが、掲示されていたチラシが数年前のものでした。そこで、新しいチラシを手作りし、定期券売上増加につなげることが出来ました。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客さまと窓口で接し、役立つ仕事をしていると実感
乗合事業部では、窓口で直接お客さまと接する機会が少ない部署です。ただ年末年始やお盆など、込み合う時期は安全に誘導する立合いなどがあり、利用していただくお客さまの声をお聞きできることがあります。やはりお客さまと接するときが、みんなの生活を支え、役に立つ仕事をしている実感があり、楽しいです。もちろん、電話で聞かれて返答された際に、ありがとうございますとおっしゃっていただける時も、やりがいを感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 大学の帰省時に乗車して慣れ親しんでいたからです
私は大学生活で、一人暮らしをしていたのですが、帰省時に岩手県北バスを利用していました。車を持っていなかった私にとっては大事な交通手段で、長時間の帰省でしたが、乗り心地がよく、岩手県北バスに自然と慣れ親しんでいました。
大学時代にボランティア活動を行っていたこともあり、BtoCで人と接する仕事もいいなと思い、流通なども受けました。岩手県北バスを選んだのは、人の役に立ち、思った以上にさまざまな仕事があることを知ったからです。まずは今の仕事を学び、いずれ他の事業も経験したいです。
 
これまでのキャリア 電話対応、通学バス定期券の出張販売

この仕事のポイント

職種系統 営業(個人向け・得意先中心)
仕事の中身 生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事
仕事のスタイル ひとつのプロジェクトを長期間かけて進める仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 交渉力・折衝力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

体調管理をしっかりしてください。

岩手県北自動車株式会社の先輩社員

三ツ星バスに負けない提案を心がける

貸切観光事業部 営業
大畑美希子

運転士としてのキャリアを積み、Uターン

久慈営業所 運転士
木下智幹

運転好きがたどりついた仕事

一戸営業所 運転士
佐沼友紀子

小さいころの憧れが実現

一戸営業所 運転士
山下葵

きめ細かい確認作業が続く運行指示書作成

観光貸切事業部
阿部真帆

華やかなイメージと裏方の仕事

観光貸切事業部(観光バスガイド)
松尾迪代

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掲載開始:2020/03/01

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