東京ガス横浜中央エネルギー株式会社
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東京ガス横浜中央エネルギー株式会社

◆東京ガスグループ◆インフラ/ガス/電力/リフォーム/住宅設備
  • OpenES
  • 正社員
業種
エネルギー
ガス/電力・電気/その他専門店・小売
本社
神奈川

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会員様感謝デーが行われました★【企業研究】

 
こんにちは。採用担当の伊藤です。
 
先週末の5月18日(土)・5月19日(日)の二日間で弊社の全社イベントである
TYEロイヤル会員さま感謝デー~さつき祭り~」が開催されました。
 
今回は弊社の会員の方限定のイベントにも関わらず、
2日間での来場組数は、な!なんと!!
 
★5,117組★
 
様々な嬉しい特典を付けたものが弊社独自の会員制度です。
 
私も実際に本社3階にある「ライフバル横浜中央」にて
イベント応援スタッフとしてお客さま対応に携わりました!
 
来場した会員さまのご来場特典は5月ということで、
 
・さつきのプレゼント
・抽選参加
・お菓子のプレゼント
・焼きそばの販売
 
とあったのですが、私が参加したライフバル横浜中央独自イベント内容に
バルーンアート世界大会優勝者のshushuさんによるバルーンアートショーの開催がありました。
 
お花のプレゼントも大変喜んでいただけるのですが
お客さまの反応を見ているとそれに加えて、
予想外の喜びや感動を提供できたのではないかと思います。
 
研修で一度、満足度とは予想外の取り組みが大事と勉強したのですが、
今回まさに「予想外」のプレゼントによりお客さまにも楽しんでいただけたと思います。
私自身もその場に立ち会うことができ、良い体験となりました。
 
イベントに参加するたびに新しい発見があります(^◇^)
 
さてさてイベントのお話しに戻りますが
有名なキャラクターから、動物まで幅広いレパートリーに
お子様から大人までワクワクするような空間でした(^^♪
(近くにいた社員もワクワク♪笑)
 
日ごろから大変お世話になっている会員のお客さまに
感謝のおもてなしをできた2日間になりました★
 
 

19/05/21 17:44

企業研究

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