株式会社ニュー・オータニ
ニュー・オータニ
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ホテルニューオータニ
  • 会員制ページ
  • 正社員/契約社員
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス/旅行/コンサルタント・専門コンサルタント/専門店(複合)
本社
東京

先輩社員にインタビュー

マネージメントサービス課
平野 麻耶子
【出身】上智大学  外国語学部 イスパニア語学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 誰かの思い出を創りあげる喜びを感じられます
私は以前、コンシェルジュとして、サービスの最前線で勤務をしております。コンシェルジュはホテルニューオータニをご利用いただくお客さまの「心」と「人生」に寄り添う業務だと思っております。基本的に「NO」は無く、どんなご要望にもお応えすることを目指すこと。また、お客さまと対話する中で得たヒントから、パーソナライズされた最適なご案内が出来る様に、心がけております。一生に一度かもしれないご滞在を、より幸せに、充実させたものに出来れば、と日々心がけております。さまざまな部門を経験できるのが、当社のキャリアパスの最大の特長です。今後コンシェルジュで培ったキャリアを活かして挑戦することを、とても楽しみにしています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
当社だからこそ携われる大きな仕事があります。
私自身、コンシェルジュに異動する前は、国際営業課に在籍しており、
海外VIPの宿泊誘致に全力を尽くしていた当時、
大使館や大手外資企業が、私にとってのお客様でした。
そうそうたるその顧客層に、責任の大きさは感じましたが、日本にあるホテルの中から「選んでいただけている」という誇りを感じるようになりました。
当社だからこそ叶う、スケールの大きいビジネスを実現させた時、大きなやりがいを感じました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き ホテルのゼネラリストを目指すキャリアプランが魅力です!
当社のおもしろさは、サービスのプロとして最前線で活躍出来るのはもちろん、
ホテルをアピールする「企画・広報」、収益にも関わってくる「営業」や「経営管理」など、
将来的には、ホテル運営に関連する業務に携れるチャンスがある点です。
 
これまでのキャリア 客室課→国際営業課→フロントオフィス課(コンシェルジュ)→マネージメントサービス課

この仕事のポイント

仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 海外の人と接することが多い仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 信念を持って物事に取組むことのできる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

多角的な視点で、ホテルという「商品」を捉え、
チーム一丸となってナンバーワンを目指しています。
皆さまと一緒に働くことが出来るのを、心より楽しみにしております。

株式会社ニュー・オータニの先輩社員

「ホテルニューオータニ」という「商品」を提案するやりがいがあります

料飲営業部 料飲営業一課
久保 隆史

営業担当として「あらゆる要望に応えること」が出来るかが勝負です

料飲営業部 料飲営業ニ課
松井 直樹

たくさんの「ありがとう」に包まれる仕事

料飲営業部 宴会予約課
繆 明子

不動産事業としてのホテルの可能性を追求する仕事

不動産事業部
武藤 林太郎

「ホテル」という空間で人と人とをつなぐ仕事

マネージメントサービス部 マネージメントサービス課
佐藤 智子

掲載開始:2019/03/01

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