ピーアークホールディングス株式会社
ピーアークホールディングス
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ピーアークに入社してよかった。素直に私は思えるんです。

 
皆さんこんにちは!人事部のよーだです♪
 
本日はちょっと真面目な話。
 
 
 
ピーアークは、接遇にとても力を入れています。
 
実は業界に“接遇”の概念を導入したのも実はピーアークだったりします。
 
アルバイトさんの意識も高く、社内で接遇に関する検定(マイスターという制度)を
取得したり、接遇検定などの資格を取得したりと日々お客様に×を頂かず、
居心地の良い空間を提供できるよう努めています。
 
ピーアークが意識する接遇ポイントは、×を頂かない!というところ。
 
各店舗で様々なトレーニングをおこなったり、お互いに指摘しあったりして
接遇レベルをあげています。 
 
ピーアークの強み、それは接遇レベルだけでなく、第一にお客様モットーである
スタッフがほとんどだということです。
 
私も店舗におりましたが、お客様から
“あなたと話すとなぜか元気になるの!なんでかしら”
と言って頂けたことがありました。
 
特に特別なことはしていなかったですし、挨拶をしただけなのに
そんな素敵なお言葉を頂けて・・・本当に嬉しかったのを覚えています。
 
人事に異動する前に、お客様から温かいお言葉を沢山の方から頂きました。
 
寂しいと泣いてくださる方もいらっしゃいました。
 
写真を一緒に撮ろうと言ってくださった方もいらっしゃいました。
 
異動してからお手紙が何通も届きました。
 
愚痴をたくさん聞いてくれたあの頃が懐かしい・・・とのお手紙も頂きました。
 
 
私は、常にお客様が喜んでくださるモノを提供したいと考えております。
そんな中、お客様からの温かいお言葉が私の活力に繋がっているんだと
改めて感じました。
 
本当にピーアークに入社して、店舗でお客様と出逢えて良かったと
心から思えます。
 
皆さんも、沢山あるお仕事の中で、自分がやりたいことや輝けること、
自分にとって大切なこと、色々考えて就活をしてみてください。
 
働くのは自分です。
 
親御さんや友達ではありません。
 
もし、少しでもサービス業に興味があったり、人との繋がりを大切にしていたり
する方は、説明会にお越しください。
 
業界のこと、ピーアークのこと、包み隠さずお話します♪
 
 
 
働きたい企業を見つけるには、やっぱりHPだけじゃなく、
 
お話を沢山聞いてみましょう。
 
偏見を持っていては、中々見つかりませんよ~。 
 
よーだでした(^^)/~~~ 
 
 
 
 
 
 
 
 

19/04/13 09:00

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